Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34096746

Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Fazla Ücret İadesi Talebim Var

profile
Merve
Vodafone
31 Ekim 2025 05:54
110

Vodafone faturalı hattım için son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim 2025) faturam her ay yaklaşık 33 TL fazla geliyor ve sürekli artış gösteriyor. Faturamda herhangi bir ek kullanım, paket aşımı veya servis değişikliği bulunmuyor. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak istiyorum.

Fazla alınan ücretin iadesini ve faturamın ilk ödediğim tutara geri çekilmesini talep ediyorum. Faturam Aydın/Efeler ilçesine bağlıdır.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
31 Ekim 2025 07:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
31 Ekim 2025 18:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
31 Ekim 2025 20:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam Yükseldi Sebebi Açıklanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Nevzat
Vodafone
22 Eylül 2025 23:49
133

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturası normalden yüksek geldi. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da ekstra kullanım görünmüyor. 0553*****39 numaralı hattım için bu durumun nedenini anlamak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazd...

faturam-yukseldi-sebebi-aciklanmiyor-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
faturam-yukseldi-sebebi-aciklanmiyor-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Açıklama Eksikliği

profile
Apo
Vodafone
26 Ağustos 2025 12:50
93

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 döneminde hiçbir ek paket veya aşım yapmamama rağmen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 351 TL gelmesi gereken fatura tutarı, herhangi bir açıklama olmadan 493 TL olarak yansıtıldı. Hattımı Ağrı’da ve taahhütsüz olarak kullanıyorum. Fazla ücret...

beklenmedik-fatura-artisi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura paketler Vodafone talep Vodafone iade talebi Vodafone servis Vodafone tutarla Vodafone 2025 Vodafone paketler Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri