Teslim Edildi Görünse De Sipariş Gelmedi, Soğuk Ve Hasarlı Yiyecek İade Talebi

21/03/2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Cajun Corner Pendik şubesinden 18:22’de verdiğim siparişim 21:04’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 40 dakika önce uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ortada ne kurye ne de sipariş vardı. Bu süreçte tam 6 kere canlı desteğe bağlandım, siparişi iptal etmek istediğimi açıkça ifade ettim; ancak iptal talebim kabul edilmedi.

Sonuç olarak yaklaşık 3 saat bekledikten sonra buz gibi olmuş bir yemeği yemek zorunda kaldık. Gelen paketlerin bir kısmı ezilmiş ve hasarlıydı; bununla ilgili çektiğim fotoğraflar ve yemeğin yanında gelen fişin fotoğrafı da mevcut. O kadar zaman kaybının ve keyifsiz bir yemeğin üzerine bir de 1.100 TL’yi kartla online olarak ödemiş olmama rağmen, sipariş geldiği ve “yenmiş” olduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Canlı destek yazışmalarımda da kötü niyetli olmadığım, durumu defalarca anlattığım açıkça ortada olmasına rağmen çözüm sunulmadı; tüm sinir ve mağduriyet benimle kaldı.

Daha önce de Migros Yemek üzerinden verdiğim bir siparişim hiç gelmemişti; bu yaşadığım sorun ikinci tekrar oldu ve üçüncü bir kez kesinlikle Migros Yemek kullanmayacağım. Ayrıca Cajun Corner Pendik şubesi de tüm bu süreçte ne telefonlara ne mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Hem Migros Yemek’in hem de Cajun Corner Pendik şubesinin bu konuda sorumluluk almasını, yaşadığım mağduriyetin, hasarlı paketlenmenin ve ödediğim ücretin telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.