Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Beklenenden Yüksek Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
09 Eylül 2025 14:00
191

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturam beklediğimden yüksek, 520 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım ücreti ya da ek bir bedel bulunmamasına rağmen bu tutarı anlamlandıramadım. Normalde faturamın 430 TL olması gerektiği söylenmişti. Fazla ücretin neden kaynaklandığını öğrenmek ve fatura tutarımın düzeltilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. 15 Eylül son ödeme tarihim, bu tarihe kadar ödeme yapmayacağım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve fazla alınan ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0545*****97-80. Şikayetim İstanbul’da yaşanmaktadır.

faturam-beklenenden-yuksek-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
09 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 57 dakika sonra)
09 Eylül 2025 19:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
Furkan
09 Eylül 2025 19:28

Nasıl aradıkta ulaşamadınız ilkinde aradınız konuştuk 5 dakika oldu arayacağım dediniz bir daha aramadınız

09 Eylül 2025 21:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Vodafone Red30 Tarife Ücreti İçin Çözüm Talebi

profile
İlhan
09 Ekim 2025 16:34
91

profile
İsmail
23 Ağustos 2025 19:31
1.543

profile
18 Ağustos 2025 11:50
106
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalarında Sürekli Fazla Ücret Ve Bilgi Kirliliği

profile
Döndü
02 Ekim 2025 12:29
205
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri