Taksi Ödemesinde İzin Verilmeyen Komisyon Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

09.08.2026 tarihinde saat 22.42’de bir taksi yolculuğu için 380 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank’a ait banka kartımla, Halkbank Takside Pos üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında kartımdan otomatik olarak 47,50 TL komisyon tahsil edildi ve toplamda 427,50 TL çekim yapıldı.

Ben sadece aldığım taksi hizmeti için belirlenen 380 TL’yi ödemek isterken, haberim ve onayım olmadan fazladan komisyon alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ödemenin Takside Pos üzerinden alınması nedeniyle, bu fazla tahsil edilen komisyonun iade edilmesini ve bu tür işlemlerde müşteriye açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Komisyona ilişkin fiş/banka hareketi görsellerini de şikayetime ekleyeceğim. Fazladan alınan 47,50 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.