Vodafone Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Faturasız Hat Talebim İhmal Edildi Ve Faturam Çifte Katlandı
"Sorunumuz çözüldü."
"Sorunumuz çözüldü."
"Hemen müdahale edildi, arama için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda, yeni faturalıya geçişimin üzerinden henüz 1 ay geçmişken 405 TL ödemem gerekirken 01.01.2026 ta...rihli faturam 1.166 TL olarak geldi. Hattımın numarası 542 *******67’dir. Faturayı incelediğimde ek kullanımlar başlığı altında tutarın yükseldiğini görüyorum ancak ben kesinlikle
Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum. Aralık ayında hattıma 283 TL fatura gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan O...cak ayında faturam 638 TL’ye yükseltildi. Bu kadar yüksek bir artış için tarafıma ne SMS ne de başka bir yolla önceden bilgi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri... Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç k
24.11.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Vodafone bayisine giderek, Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak ...için başvuruda bulundum. Hattım 26.11.2025 saat 20.55’te Vodafone’da kullanıma açıldı. Akşam olduğu için kimseyi aramadım ve arayan da olmadığı için bir sorun olduğunu fark etmedim
"Faturalıya geçişim sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone hattımı geçen yıl kendi talebimle faturalıdan faturasız kullanıma ...geçirdim. Aradan yaklaşık bir yıla yakın süre geçmesine rağmen, tekrar fatu
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura problemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturalı h...attımı faturanıza geçirmek istediğimi yaklaşık bir ay önce ilettim ve bu talebimi 01.12.2025 tarihinde bildirdim. Buna rağmen hattım faturalı olarak kalmaya devam etti ve 01.12.202
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden önce faturasıza geçiş talebinde bulundum. Tarafıma faturasıza geçişimi...n yapıldığı söylendiği için yeni dönemde artık taahhütlü veya yüksek fatura ödemeyeceğimi düşünüyordum. Daha sonra öğrendim ki aslında faturasıza geçişim yapılmamış ve taahhüdüm b
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm 31 Aralık’ta bitiyor ve aynı paketin neredeyse iki katı fiyatla devam edec...eği söylendiği için faturasıza geçmek istedim. 29.12.2025 tarihinden beri bunun için uğraşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık geldi. Önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üze
Vodafone hattımla ilk defa faturalıya geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15 GB + 15 GB FreeZone inte...rnet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 230 TL fiyat teklif edildi. Bir de buna ek olarak “size özel hediye durma özelliği” verileceği söylendi. Ben ilk kez fatura
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li Özel 20 GB Paketi Faturalıya Merhaba 400₺ İndirim Kampanyası” kapsamında, ...12 ay boyunca 205 TL sabit fiyat garantisi ile hatta geçiş yaptım. Ancak 3. Ayım bittikten sonra, kesim tarihi 22 Ocak olan faturam 380 TL olarak geldi. Sözleşme/kayıt aşamasında
Vodafone hattım 5461****99 numaralı ve Arda Dağ adına kayıtlıdır. 29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden sadece paketi ...incelemek isterken yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüt ya da kampanya onayı vermek gibi bir niyetim yoktu, tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem ol

29.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istedim. İşlem sonrasında telefonumda “fatura dağıtım yönt...emimiz SMS olarak belirlenmiştir” şeklinde bir mesaj gördüm ve hemen ardından hattım tamamen çekmemeye başladı, şu anda hattımda hiç şebeke yok. Bu durum üzerine Vodafone müşteri
Vodafone Yanımda uygulamasında, tarife değişikliği yapmam halinde Hepsiburada için 750 TL değerinde hediye çeki verilece...ği belirtilen bir kampanyayı görerek bu kampanyadan yararlanmak istedim. Bunun üzerine mevcut “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem” kampanyasından çıkıp “Uyumlu 12 GB” tarif
Vodafone hattım 0536*** numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “akses...uar ve koruma ücretleri” adı altında yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her
"Vodafone'a buradan teşekkür ediyorum tekrar aradılar ve bayi ile görüşmemi istediler tam bir zaman kaybı hattımı iptal edeceğim bilginize"
26 Aralık’ta Vodafone bayisine giderek hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirmek istedim. Bayide işlemler yapıldı..., evrak ve sözleşme imzaladım, bana en geç 15 dakika içinde hattımın faturalıya geçeceği, şebekemin gidip gelmesinden sonra cihazımı kapatıp açmam gerektiği söylendi. Aradan 2 gün
Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiy...e gittiğimde, faturalıya geçebilmem için Vodafone uygulamasında bana özel bir teklif çıkması ve benim de o teklifi kabul etmem gerektiği söyleniyor. Uygulama üzerinden Tobi’ye yazd
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum, 2 gün önce kendi isteğimle faturasıza geçtim. Ancak çok kıs...a süre içerisinde tekrar faturalıya dönmek istediğimde, 542 Vodafone müşteri hizmetleri beni 1 ay beklemem gerektiği konusunda bilgilendirdi. Bu durum bana, “Git hattını başka ope
Vodafone faturasız hattımı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 6–7 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya ...geçiş yapmak istiyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden faturasızdan faturalıya geçiş bölümüne girdiğimde, “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Si
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hattımı faturalıya... geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçiş yaptım ve bana kırmızı fırsat 30 paketinin aylık 300 TL olacağı söylendi. An...cak Vodafone hesabıma girdiğimde aynı tarifenin 340 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tarifeye çok yeni geçmeme rağmen, başta beli
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve özellikle kolay paket fiyatlarının aşırı yükselmiş olmasından dolayı m...ağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücret, aldığım kullanım hakkına göre oldukça yüksek geliyor. Bu nedenle daha uygun olacağı için hattımı tekrar faturalıya geçirmek istedim; ancak sist
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 6 aydır faturasız hatta sunulan paketlerin hem çok pahalı... olması hem de sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamaları içeren faturasız paketlerin bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1 GB internet, 750 dakika ve 1000 S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100