to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan kontörlü hatta geçiş talebinde bulundum. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, geçiş işleminin hemen yapılması gerekirken işlemin yalnızca fatura kesim tarihinde gerçekleşeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde beklemem gerektiği ve aranma talebinin oluşturulduğu belirtildi.
Bu süreçte, sözleşmem bittiği için faturamın yüksek geleceği ve fazladan ücret ödemek zorunda kalacağım. Açıkça ortada. Yıllarca bu alanda çalışmış biri olarak, böylesine gereksiz bir bekleme sürecinin ve mağduriyetin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Geçiş işlemlerimin hemen tamamlanmasını ve bu süreçte oluşacak tüm hak ve alacaklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone aboneliğim sona erdi ve henüz yenilemedim. Daha önce aradığımda kontörlü hatta geçmek istediğimi belirtmiştim. Bana bu işlemin anında yapılabileceği söylenmişti. Şu anda taahhütüm olmadan gelen faturam 350 TL ve fatura kesim tarihine 10 gün kalmış durumda. Bana, kontörlü hatta geçiş yapmam ...
06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ve aynı gün faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri, işlemin gün içinde gerçekleşeceğini belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arayarak neden geçiş işleminin gerçekleşmediğini sorduğumda, işlemin...
07.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Yetkililer işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ eski operatörümde kalmak zorunda kaldı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...
Yorumlar