Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Faturalı Hatta Giresun Güce Bölgesinde Zayıf Sinyal Ve Kesintili İnternet

ID:34961055

Faturalı Hatta Giresun Güce Bölgesinde Zayıf Sinyal Ve Kesintili İnternet

Didem

Vodafone

23 Ocak 02:22

284

Vodafone hattımı faturalı hatta geçirdikten sonra Giresun Güce’de hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. Hem şebeke hem de internet bağlantım çok zayıf, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Faturalı hatta geçtiğim andan itibaren yaşadığım bu çekim problemi günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Vodafone’dan, özellikle Giresun Güce bölgesinde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

faturali-hatta-giresun-guce-bolgesinde-zayif-sinyal-ve-kesintili-internet-1.jpg

Gelişme

15 Mart 22:35

Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra özellikle Giresun Güce Örnek Köy’de neredeyse hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, internet de kullanılamaz durumda. Eski operatörüm Turkcell’de böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtiğimden beri hattı verimli olarak kullanamıyorum.

Köyde bulunduğum zamanlarda ne aramalar sağlıklı yapılabiliyor ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem iletişimim aksıyor hem de aldığım hizmetten memnun kalmıyorum.

Vodafone’dan, Giresun Güce Örnek Köy bölgesindeki şebeke ve internet sorununun giderilmesini, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde altyapı veya kapsama iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ilişkin bilgilerim Vodafone sistemlerinde mevcuttur.

Vodafone

23 Ocak 02:56 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Ocak 14:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Ocak 17:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hatta Köyde Şebeke Ve İnternet Hiç Çekmiyor

Turan

Vodafone

19 Ağustos 2025 14:13

420

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Giresun Güce ilçesi, Örnek Köy’de şebeke neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve internet bağlantısı da hiç sağlanamıyor. Sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve hattımı kullanamaz durumdayım. Vodafone müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım çünkü...

vodafone-faturali-hatta-koyde-sebeke-ve-internet-hic-cekmiyor-1.jpg

Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

İlknur

Vodafone

11 Ocak 00:30

458

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil internetim son derece zayıf olduğu için görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyaya giremiyor ve internet...

Vodafone Hattımda İnternet Çekmiyor İletişimim Aksıyor

Beyza

Vodafone

12 Kasım 2025 18:58

223

Vodafone Hattında Sık Kesilen Aramalar Ve Kesintili İnternet

Kader

Vodafone

26 Aralık 2025 19:47

536

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıyarak faturalı hatta geçtim. “Daha iyi çeker” düşüncesiyle özellikle evimde daha sağlıklı bir çekim kalitesi ve internet performansı beklerken, birkaç gündür sürekli sorun yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internetim kop...

Faturalı Hatta Geçişten Sonra Sürekli İnternet Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Zeynep

Vodafone

19 Ağustos 2025 11:44

191

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri hem Gaziantep’te hem de Erzurum’da sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun faturalı hatta geçtiğim günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Sorunu çözmek iç...