to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5437**1200 numaralı hattım üzerinden yıllardır önce Telsim, ardından Vodafone Red’li olarak hizmet almaktayım. Aynı zamanda Vodafone Net müşterisiyim. Eylül 2025’te 111 TL olan tarife taahhüdüm sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme ya da makul teklif sunulmadan faturam bir anda 909,5 TL’ye yükseldi. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve fatura beş katına çıkınca sunulan yeni teklifi (111 TL) kabul etmiştim. Ancak bu yıl fatura sekiz katına çıktı ve bana sunulan en düşük teklif ise 399 TL ve yalnızca 20 GB internet içeriyor; bu da benim için yeterli değil.
Vodafone’un yeni müşterilere sağladığı avantajlı kampanya ve indirimlerden, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca mevcut tekliflerin olduğu belirtildi. Elimde ilgili fatura ve tekliflere ait belgeler de bulunmaktadır.
Vodafone’dan beklentim, sadık müşterilerine de yeni müşterilere sunduğu avantajlar gibi uygun ve makul teklifler sunması, fahiş fiyat politikasına son verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2025’te taahhüt sürem bittikten sonra bana sunulan yeni tarife teklifleri, Vodafone’a yeni geçen kullanıcılara sunulan fiyatlardan çok daha yüksek oldu. Özellikle son altı aydır, her fatura döneminde 10...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve 2 adet hattım için aylık 118 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 467 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm...
Yorumlar