to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 Adana kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm otobüsüne bindik. Araç Ankara yolunda arızalandı ve gece 04.00’ten bu yana, yani saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ otobanda bekletiliyoruz. Saatlerdir yoldayız, bulunduğumuz yerde öylece bırakıldık.
Bu süre boyunca ne yeni bir araç yönlendirildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme veya yardım sağlandı. Firmanın bu kadar hazırlıksız ve çaresiz kalması, yolcuları otobanın ortasında saatlerce bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil. Karşımızda ne bir çözüm üreten yetkili var ne de sürecin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi veriliyor.
Bir an önce yeni bir araç gönderilerek yolculuğumuzun güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu yaşanan rezaletin ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.07.25 tarihinde Ordu'dan İstanbul istikametine giden Metro Turizm'e ait araç defalarca su kaynattı ve 3 saatlik zaman kaybının ardından farklı bir otobüs çağrıldı. Son derece konforsuzdu ve su dahi ikram edilmedi. Şoförler kendi aralarında sigara yakıp dönüyorlardı. Resim ve video kayıtları mevcu...
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece Metro Turizm ile İstanbul–Samsun seferine katıldım. Sefer numarası 595561, koltuk numaram 13’tü. Otobüsün kliması bozuk olduğu için tüm yolculuk boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldık. Mart ayında, gece yolculuğunda böyle bir Konfor eksikliği kabul edilebilir değild...
04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem...
14 Mart Cumartesi saat 21.59’da Erzurum–Trabzon seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 715 TL tutarında bilet aldım. Hava şartları gerekçe gösterilerek sefer saatinde otobüs gelmedi ve saat 00.00 olmasına rağmen araç hâlâ gelmemişti. Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcu...
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Eskişehir – Mersin seferine, kızım E*** D***** U*** adına yaklaşık 1400 TL ödeyerek bilet aldık. ...
Yorumlar