to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Nedeniyle Gece Boyunca Yolda Bırakılma Ve Yardım Eksikliği
21 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 Adana kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm otobüsüne bindik. Araç Ankara yolunda arızalandı ve gece 04.00’ten bu yana, yani saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ otobanda bekletiliyoruz. Saatlerdir yoldayız, bulunduğumuz yerde öylece bırakıldık.
Bu süre boyunca ne yeni bir araç yönlendirildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme veya yardım sağlandı. Firmanın bu kadar hazırlıksız ve çaresiz kalması, yolcuları otobanın ortasında saatlerce bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil. Karşımızda ne bir çözüm üreten yetkili var ne de sürecin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi veriliyor.
Bir an önce yeni bir araç gönderilerek yolculuğumuzun güvenli ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu yaşanan rezaletin ciddiyetle ele alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
