to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Katlanıyor, Tarifelerim Azalıyor
20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından artık sıkılmaya başladım. Her sene faturalarım biraz daha yükseliyor, hatta iki katına çıkıyor, fakat kullandığım tarifeler daha da azalıyor. Her sene müşteri hizmetleriyle mücadele vermek zorunda kalıyorum. Konuşma sürem azaldı, internetim azaldı, sosyal ve Video Pass hakkım gitti. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Severek kullandığım operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım. Aynı tarifemi 2 buçuk kat farkla kullanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife konusu halloldu ama sosyal medya ve Video Pass gelmedi. Güya senede 1 defa hediye veriliyormuş. Koskoca Vodafone RK paket tanimyalamiyor saka gibi :)
