Vodafone Fatura red tarifeleri faturalı

Vodafone’a hattımı yaklaşık 9 ay önce taşıdım ve o günden beri faturalarımda sürekli sorun yaşıyorum. Red faturalı tarifedeyim ancak her ay fatura tutarım farklı çıkıyor, hiçbir şekilde sabit bir ücret yansımıyor. Faturamda “vergi”, “ek ücret”, “SMS yurt dışı” gibi kalemler sürekli olarak ekleniyor...

15 Eylül tarihinde Vodafone Red tarifesinden faturalıdan faturasıza geçmek için 542’yi arayarak başvuruda bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, taahhüt sürem dolmasına rağmen "şu an çıkamazsınız" diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptım. Sonrasında tek...

Vodafone Red tarifesinden faturasıza geçiş talebimi Ağustos ayının son haftasında ilettim. Ancak geçiş işlemi aynı gün gerçekleşmedi ve bana bir dahaki fatura dönemine kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte kullanmadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Üstelik fa...

Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım. Lafı uzatmayacağım, faturalı red tarifesi kullanıyorum lakin ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten daha doğrusu alamadığım hizmetten dolayı memun değilim. Sadece kayıt oluşturuluyor ama geri dönüş olmuyor. Ödediğim faturanın aldığım hizmete karşın çok fazla...

Vodafone'u yaklaşık 2017 yılından bu yana kullanıyoruz. Vodafone'da 6 hattımız bulunmaktaydı. Yıllar boyunca yaşadığımız sıkıntılar aşağıdaki gibidir: 1. 12 ay içerisinde en az 1 veya 2 defa, anlam veremediğimiz yüksek miktarda fatura ödemek zorunda kaldık. 2. Yetkisi olmayan müşteri temsilcileri, s...

Geçtiğimiz sene aldığım Red 30 GB paketini 250₺'ye sağlıyordu Vodafone, fakat taahhüdüm yeni bitti ve aynı paketin ücreti Yanımda uygulamasından baktığımda tarafıma 890₺ (indirimsiz) şeklinde yansıtılmıştı. Bunun üzerine ben de faturasız bir tarife seçmek için faturalı kullanımı sonlandırmak istedim...

Vodafone faturam 'Red tarifem 40GB Paketi 470 TL/ay' olmasına rağmen tarife ücreti aşağıda görüleceği şekilde '938,55 TL olarak işleme alınıp faturama yansımış.' '542' numaralı numarayı defalarca aradık, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Yaşanan durumun ivedi bir şekilde düzeltilmesi...