to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’ın kendi sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplamda 70 bin tl civarında ödeme yaparak bir laptop siparişi verdim. Siparişim için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu süre boyunca kargom da teslim edilmedi. Sadece beraberinde gelen mouse elime ulaştı, bilgisayar ise ne takipte ne de başka bir yerde görünmüyor.
Durumu öğrenmek için kargo şubesiyle görüştüğümde yoğunluktan aramadıklarını söylediler, ancak Monster tarafından da mail, telefon ya da başka bir yolla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İşlerimi bu bilgisayarla yürüteceğim için bilgisayarın gelmemesi sebebiyle ciddi anlamda iş kaybı yaşıyorum.
Monster’dan, bilgisayarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bilgisayarımın gönderilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Monster'dan aldığım Tulpar T7 V21.1 laptopumu bakım ve klavye sorunundan dolayı servise gönderdim. Kargoya verdikten dört gün sonra aradım ancak servis çalışanı kargonuzun yollardan dolayı ulaşmadığını söyledi. Ben de bir sonraki gün kargoyu aradım ve aslında kargoya verdiğimin ertesi günü Monster t...
Monster İzmir şubesine cumartesi günü bakım için bilgisayarımı bıraktım. Pazartesi günü kargolanacağı ve bana ulaşacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, her seferinde gün içerisinde kargolanacağı söylendi. Bana SMS gelec...
27 Mayıs günü verdiğim bilgisayar siparişi hala kargoya verilmedi. Siparişimi sorguladığımda müşteri hizmetleri ilk iki gün kargo şirketiyle alakalı o...
Monster Notebook’un internet sitesinden laptop aksesuarları satın aldım. 23.11.2025 tarihinden itibaren siparişimle ilgili destek almak için site üzerinden defalarca mesaj attım, telefonla aradım ve bildirim oluşturdum ancak 16 gün boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün, 09.12.2025 tarihin...
Monster Notebook markalı dizüstü bilgisayarımı servise tam 15 gün önce teslim ettim. Ürünün tamir işlemi yapılmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi. Bu süreçte Monster ile çağrı merkezi/iletişim kanalları üzerinden defala...
Yorumlar