Vodafone Fatura geç ödeme bedeli

Vodafone’da faturalı hatta, bir Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 250 TL ödemem gerekirken, iki aydır haksız yere yüksek fatura çıkarılıyor. Kasım ayında hattıma, benim hiçbir şekilde talep etmediğim halde Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik bir Premium hizmet ücreti yansıtıldı. Uygulamadan kesin...

Yaklaşık dört yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattım için Aralık ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Normal şartlarda faturam 522 TL, geçen ay ise faturayı geç ödediğim için 680 TL ödedim. Fakat bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için bu ay gelen fatura tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Bana hatta ilk geçiş yaptığımda tarife ücretimin 184 TL olacağı, vergilerle birlikte faturamın en fazla 197,75 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 15 Aralık son ödeme ta...

7 Ekim’de Vodafone’dan Bodrum merkez İçkale bayisinden faturalı mobil hat aldım. Hat alım sürecinde 12.000 TL tutarın 12 taksite bölünerek faturama yansıtılacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra faturama bu tutarın taksit yapılmadan, tek seferde ve tarife ücretiyle birlikte 13.374,25 TL olarak y...

Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için her ay 79,9 TL ödüyorum. Bunun dışında, bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği aktif edilmiş ve bunun için de ayrıca 24,9 TL ücret alındığını fark ettim. Bu durum, sorma ver gibi usulsüz bir ek üyelik hissi ...

Vodafone faturalı hattımda, 11.11.2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen 80 TL gibi yüksek bir geç ödeme bedeli yansıtıldı. Üstelik bu durum sadece bu aya özgü değil; daha önceki aylarda da hiçbir makul açıklama olmadan benzer şekilde geç ödeme bedelleri faturama ekleniyor. Müşterilerini zor durumda...

Vodafone hattıma, geç ödeme gerekçesiyle bu dönem 330 TL hat açma–kapama bedeli yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmıyorum; telefonum uzun süredir kırık ve bu nedenle hat kapalı durumda. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen henüz dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle faturamın son ödeme tarihi de g...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturamı ilk kez detaylı olarak incelediğimde, 50 TL’lik bir yanlış hesaplama olduğunu fark ettim ve bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı desteğe ilettim. Bana, fazla alınan tutarın bir sonraki ay (ağustos) faturama yansıtılacağı s...

532 *******42 numaralı Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 2.350,25 TL tutarında internet kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket aşımı veya ek internet kullanımına dair tarafıma ne bir SMS uyarısı ne de herhangi bir bilgilendirme...

28.07.2025 tarihli faturamı son ödeme tarihi olan 15.08.2025’ten yalnızca 3 gün sonra (18.08.2025) ödedim. Ancak Vodafone, 28.08.2025 tarihli faturama 51,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtmıştır. Hesaplama yaptığımda, yasal faiz oranı (%24 yıllık) dikkate alındığında 3 günlük gecikme için en fazla ...

Vodafone standart faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3126) 21.07.2025 tarihli faturasındaki “Faturana Yansıt” harcamalarına ilişkin olarak, 21.08.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone mobil telefon faturasının geç ödeme bedeli yasal faizlerin çok üzerinde. Yaklaşık 300 liralık faturamın 5 günlük gecikmesi nedeniyle 51,9 lira geç tahsilat bedeli alınmış. Bu tahsilat bence yasal değil. Bir önceki ay da 79 TL alınmış. Vodafone paydan talimat vermiştim. Ama kontrol ettiğimde...

Faturayı geç ödediğim için 162 lira kısıtlama bedeli yansıtıldı. 15 yıllık müşteriyim, böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Kısıtlama konuşmayı ya da interneti kapsayabilir; fakat 11 gün için 162 TL para cezası uygulanması haksızlık. Sözleşmede böyle bir madde yok, bu durum gerçekten ayıp. Der...

Vodafone markasıyla alakalı bir problem yaşıyorum. Geçmiş dönemlerde kampanyalı cihaz almıştım, taahhütleri vardı, onlar bozuldu. Buna karşılık 20 bin tl ödememi peyderpey ödedim. Mart ayında tüm borcum sıfırlandı, nisan ayında normal faturam geldi, ödedim. Mayıs ayında normal faturam geldi, onu da ...

28 Ekim 2017 tarihli ve 30224 sayılı Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17/3. maddesinde açıkça "İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumunda, bir takvim yılındaki il...

Merhaba Vodafone den faturaya ek cihaz aldım. Ödemelerimde 5-10 günlük gecikmeler olduysa da 3 taksit ödemeyi bitirdim. Dört faturayı da gecikmeli ödedim ama hattım dondurulmadı ve kapanmadı. 1171 TL 2 kez toplamda 2342 TL gecikme bedeli alındı. 139 TL açma bedeli de ayrıca alındı. Bu gecikme bedell...

Vodafone'luyum, tarifem 430 TL. Bu ayki fatura 781 TL olarak geldi. Ekstra olarak sadece Vodafone Premium sahibiydim, o da 54 TL. Yani bu 781 TL neye göre hesaplanıyor, anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözeceklerini söylediler ve beklememi istediler. Ben de çözecekler diye bekledim, bir ...

Vodafone hattımdan Premium yanımda üyeliği başlatılmış. 2 ay ücretsiz deneyimden sonra 3 ay daha kullanıldı. Sonrasında iptalini istedik. Ekstra ücret kesilmesin diye fakat iptal ettiğimde 5 kez faturalandırıldı ekstra olarak son 2 aydır otomatik ödemede olan faturam içinde geç ödeme tahsilat bedeli...