Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Tutarı ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

profile
25 Ağustos 2025 20:11
210

Vodafone Fahiş Fatura ve Uçuk Tarifeler: Yıllardır Müşterisiyim, Karşılığı Bu mu?

Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım fakat son zamanlarda yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez boyutta. En son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesilmiş. Bu kadar yüksek bir farkın açıklamasını hiçbir şekilde mantıklı bulamıyorum.

Ayrıca bu durumun üzerine, geçebileceğim yeni tarifeleri araştırdığımda karşıma çıkan seçeneklerin neredeyse tamamı 400 TL ve üzeri. Uzun süredir sadık bir Vodafone müşterisi olmama rağmen, ne bir avantajlı teklif ne de sadakatime yönelik bir kolaylık sunuluyor.

İnternet kalitesi ise ayrı bir sorun. Hem fahiş fiyatlara maruz kalıyorum hem de doğru düzgün hizmet alamıyorum. En temel uygulamalarda bile bağlantı kopuyor, hız yerlerde sürünüyor.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, faturamın yeniden incelenmesini ve makul bir tarifeye geçiş için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmakla birlikte, operatör değişikliği dahil tüm seçenekleri değerlendireceğim.

profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 20:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 21:21
26 Ağustos 2025 13:30
26 Ağustos 2025 13:30

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bilge
Bilge
01 Eylül 2025 18:38

Dönüş yapılmadı 5 gündür bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
11 Eylül 2024 17:50
929
Vodafone'un Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone'un Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone'un Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
10 Temmuz 2025 18:24
253
"Teşekkür: Sorunum Aynı Gün İçinde h**** Bey Tarafından Nazikçe Çözüldü Geçtiğimiz gün Vodafone ile yaşadığım faturaya ilişkin sorunla ilgili şikayetimi buradan paylaşmıştım. Aynı gün içinde h**** Bey benimle iletişime geçerek son derece nazik ve çözüm odaklı bir şekilde konuyu ele aldı. Kısa sürede yardımcı oldu ve süreci memnuniyetle tamamladım. İlgisi ve profesyonelliği için kendisine teşekkür ederim. Böyle yaklaşımlar markaya olan güveni artırıyor."

profile
Serdal
25 Haziran 2025 09:38
113
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Mayıs 2025 17:47
101
"Sorun çözüldü, daha uygun ve ilgili bir hizmet görüldü. Teşekkürler..."
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 19:15
501
"İlginiz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri