to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fatura Ödememe Rağmen Hat Kısıtlamam Kaldırılmadı
Faturamı 5 Haziran'da ödedim, ancak hat kısıtlamam kaldırılmadı. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'yarım saat, 48 saat, 24 saat içinde açılacak' denilerek oyalandım. Hattım hâlâ açılmadı. Kullanım haklarımın 16'sında yenilenmesi gerekirken, hat kısıtım yüzünden yenilenmedi. Acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
17 Haziran 2025 16:12 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hat faturamı ödedim saatler geçti ama henüz hala kullanamıyorum ve ödenmedi yazıyor bu sorunla hemen ilhilenirseniz iyi olur