to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da kullandığım 0541********72 numaralı hattıma, yurt dışına hiç çık...madığım ve hattımı yurt dışı kullanımına açtırmadığım halde 998 TL civarında yurt dışı paketi/yurt dışı kullanımı yansıtıldı. Bu tutar geçen aya ait faturama “Yurt dışı kullanımlar
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Ankara’da kullanıyorum. Haziran ayı faturama 1.108 T...L yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Bu
"Faturam tarafıma iletildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 15–20 gün önce taşıdım ve şu anda 5G Plus 20 GB paketini, aylık 465 TL ücretle faturalı olarak... kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle son 5 gün içinde internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde sadece sosyal med
Vodafone’da 50 GB Red’li tarifesini kullanıyorum, aylık tarifem 560 TL olmasına rağmen her ay mobil ödemeler ve vergiler... nedeniyle 700 ile 1.300 TL arasında fatura ödüyorum. Konya’da kullandığım hattıma Temmuz ayında ise bu kez 3.556,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın yaklaşık 2.195
Vodafone hattıma Temmuz ayı için 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paket n...edeniyle 3.674 TL olarak yansıtılmış durumda. Her ay benzer tutarda fatura öderken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ
"Şu an için geçerli bir çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Annemin kullandığı Vodafone hattı yasal olarak benim üzerime kayıtlı ve çocuklar hatta tanımlı internet kotası bitince d...efalarca ek internet paketi satın almış. Bunu fark ettiğimde tüm ek paketleri iptal etmeme rağmen son 3 aydır Vodafone’a toplamda 10 bin TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kaldım. Ö
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fatur...alı tarifeye yaklaşık 435 TL civarında ödeme yapıyorum. 28 Temmuz 2026 Salı
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattırmama/dondurtmama rağmen hattıma 716 TL civarında fatura çıkarılmıştı...r. Hattım aktif olarak kullanılmadığı ve kapalı/dondurulmuş olması gerektiği halde borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sist
Vodafone mobil hattımda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 240 ...TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, bu aşım paketi nedeniyle faturam gereksiz şekilde şişirilmiştir.
28.07.2026 tarihinde Vodafone hattımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark et...tim. Vodafone fatura sorgulama ekranında bu paketin Temmuz ayı faturama yansıtılacak şekilde 2.972 TL tutarında göründüğünü gördüm. Herhangi bir SMS onayı, uygulama üzerinden işlem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son bir iki aydır hem faturalarımın... yüksek gelmesinden hem de internet paketimin bize kesinlikle yetmemesinden
Haziran 2026’da Vodafone’dan ev interneti olarak kullanılmak üzere bir 5g paketi aldık. Paket aktif edildikten sonra bul...unduğumuz adreste hat neredeyse hiç çekmediği için internet hizmetinden faydalanamadık. Buna rağmen tarafımıza yaklaşık 2.541 TL tutarında fatura çıkarıldı. Haziran ayının ortasın
"Vodafone tarafımı aradı ve fazla kesilen tutarın bir sonraki faturamda iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımı faturasız hattan “Uyumlu Özel 1000 dk” isimli fatura...lı tarifeye geçirdim. Bu geçişten sonra kesilen ilk faturamda, tarife ücret
"Şikayet sürecim olumlu sonuçlandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone a çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 200 TL... fatura ödüyorum. Taahhüdüm 3 gün sonra sona erecek ve yeni dönem için tara
Vodafone Çorlu Tekirdağ bayisinden 9 Haziran’da 5g Box aldım, cihazı eve gö...türüp kurulumu kendim yaptım. Satış sırasında özellikle “Neden ben kuruyoru
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı sonundan bu yana hattıma yanlış bir paket tanımlandığını ve bu nedenle her ay 400 T...L civarı ödemem gerekirken yaklaşık 750 TL fatura ödediğimi fark ettim. Bu hatalı paket tanımlamasını yeni öğrendim, bu süre boyunca faturalarımı gereğinden fazla ödemiş bulunuyoru
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz kampanyalarını... görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde, “ödenmemiş faturalarınızdan dol
Vodafone hattım üzerinden yıllardır fatura ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen son 3 gündür cihaz puanlarımı...n görünmediğini fark ettim. Sistem üzerinde cihaz puanlarımın, ödenmemiş fatura olduğu için gösterilmediğine dair bir ifade yer alıyor ancak bugüne kadar ne bir gecikme ne de ödenm
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait faturamda, hattımı normal kullanmama rağmen 17, 18 ve 19 Temmuz tarihleri...nde hattıma benim onayım ve bilgim olmadan defalarca internet paketi tanımlanmış gibi aşım ücreti yansıtılmıştır. Her bir 1 GB’lik internet için yaklaşık 290 TL alınmış ve toplamda
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Ekonomik şartlarımın kötüleşm...esi nedeniyle aylık faturamı ödemekte zorlandığımı fark edip, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha düşük ücretli bir tarifeye
Annem B****** Ü*** adına kayıtlı ve benim üzerime olan 542***3345 numaralı Vodafone hattında 30 Haziran’da taahhüt yenil...eme işlemi yapılmış ve bu işlemden sonra tarifesi değiştirilerek 5 GB internet içeren bir pakete geçirilmiş. Annemin yaşı ve kullanım şekli nedeniyle hattında durma özelliği olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
