to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile üç ay cayma onaylı bir anlaşmam olmasına rağmen, yurt dışına çalışmaya gideceğimi özellikle belirtmeme ve h...attımın sözleşme altından çıkarılarak faturasız hatta çevrilmesini talep etmeme rağmen talebimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili defalarca
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım halen kapalı ve kısıtl...ı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde görünmediği için hattımı kullanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
"İlgisi ve bilgileri üzerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce taahhütlü bir tarifedeydim, taahhüt sürem bitin...ce herhangi bir yeni taahhüt ya da paket tanımlaması yapılmadığı için uzun
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda cihaz limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yap...mama rağmen hattıma tanımlı cihaz limitim şu an sistemde görünmüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu fark etmiş durumdayım. Herhangi bir gecikmiş
Vodafone’a ait 0542*****10 numaralı hattım için 1 Nisan fatura dönemine ilişkin 892,50 TL tutarında fatura çıkarılmış ve... bu faturayı 14 Nisan tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ancak yaptığım bu ödeme, uygulanan hatalı ve fahiş ücretlendirmeyi kabul ettiğim anlamına kesinlikle gelmemekte
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen bana uygun bir kampanya sunulm...aması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300–400 TL aralığında bir fatura ödüyorum; ancak buna rağmen ihtiyaçlarımı karşılayacak mantıklı bir teklif alamıyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
"İlgilenirdi çözüm planı yapıldı"
Uzun süredir Vodafone hattımda internet performansı ile ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Super Sınırsız Red tarifesindeyim ve vergiler hariç 1.190 TL,
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Uzun süredir Vodafone faturalı Red 22 hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarım 500 TL civarında ve beklediğimd...en çok daha yüksek geliyor. Bu dönemde faturalarımın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone hattıma, hiçbir ilgimin olmadığı sözde bir Netflix aboneliği tanımlanmış ve Nisan faturama 221 TL ek ücret yans...ıtılmıştır. Telefonumda Netflix uygulaması bulunmamasına ve bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen, bu tutar faturama eklenmiş; ayrıca tarafıma herhangi bir fatura SMS bilgilendirmesi
Eylül ayında Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattı aldığım bayi, engelli kartımın orada geçmediğini söyleyince ben de b...aşka bir ilçedeki Vodafone bayisine giderek sosyal destek (engelli indirimi) başvurusu yaptım. Kasım ayında başvurumun tanımlandığı söylendi, ancak Kasım ayı faturam yine yüksek ge
"Çözüm için arayan İmran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım, faturam ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı ve sim kar...tıma kısıtlama getirildi. 13.04.2026 tarihinde Hattımın tekrar açılması içi
Vodafone mobil hat aboneliği kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Normal şartlarda her ay yaklaşık 244 TL civarında fatura ödüyorken, Mart dönemi faturam 2.140 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın 1.850 TL’lik kısmı internet aşım
Vodafone hizmetlerinden sıkıldım artık. 480 TL fatura ödüyorum ve 14 yıllık müşteriyim saçma sapan durumlar yaşıyorum. Ç...ark tam bir fiyasko mesela. Kullandığımız bir çok indirim kuponu vermekten başka işe yaramıyor. Kırk yılda bir 1 GB internet veriyor. Bazen de 4 GB veriyor 1 günlük ama 200 GB verd
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim ücretin çok yü...ksek olduğunu düşünüyorum. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum; oysa bu tarifeye geçerken bana söylenen ve benim de beklediğim fiyat yaklaşık 250 TL civarındaydı. Bu durumla il
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 5 gündü...r tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi uygun bulamıyorum. Mevcut koşullarda verilen tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket seçemiyorum. Bu süreçte m
Vodafone hattımda 10 GB internet ve 100 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum.... Nisan ayı faturam 2.975 TL olarak çıkarıldı. Faturada mobil ödeme görünüy
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 875 TL’lik bir tarife yaptım. Ancak hattımda herhang...i bir ek kullanım talebim ve onayım olmamasına rağmen fatura tutarım 1075 TL olarak görünüyor ve ekstradan ek kullanımlar yansıtılıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
