Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirdikten kısa bir süre sonra başka bir operatöre taşıdım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyordum. Buna rağmen, hat taşıma işlemimden sonra aynı ay içinde beklemediğim şekilde iki ayrı yüksek fatura ile karşılaştım. Önce tarafıma 1.408 TL tutarında bir fatura ...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, 2025 Kasım ve 2025 Aralık ayı faturalarımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturamda ek paket ücreti de görünmektedir. Geçen ay aynı sorunu...

Ben daha önce Vodafone mobil hattı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hatta artık Vodafone üzerinden hizmet almamama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk ay gelen faturayı ödemedim, ikinci ay tekrar fatura kesildi; onu da ödemedim. Faturam normalde 280 T...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayında son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old...

Vodafone'dan Ağustos ayında babamın üzerine hat çıkarttık. Online üzerinden başvuru yaptık mağazadan sim kartı teslim al seçeneğine tıkladım. Aynı gün akşam oradaki beyefendiye babamın üzerine olan sim kartı alabilir miyim diye sordum ve o zaman reşit değildim ve beyefendi bana kimlik gerekli dedi, ...

Vodafone faturalı hattım 13.12.2025 tarihinde akşam saat altı civarında ödeme yapmadığım için kısıtlandı. Unutmuş olduğum faturayı yaklaşık bir buçuk saat sonra ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ödemenin ardından hattımı başka bir telefona da takarak denedim fakat yin...

Vodafone hattıma ait 503 TL’lik fatura iadesinin 22 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi, ayrıca müşteri hizmetleri en geç 2 gün içinde hesabıma geçeceğini iletti. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Hat numaram 0541********28’tir. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirileceğim söylendi, ben de bu tarifeyi onayladım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tarife hiç devreye alınmadı ve hattım eski, pahalı tarifeden ücretlendirilmeye devam etti. Bu süreçte faturam 512 TL ola...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce 40 GB internet içeren daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş talebinde bulundum. Ancak bu paket hiçbir şekilde devreye alınmadı ve hattım eski tarifem üzerinden devam ettirildi. Buna rağmen 11. Aydan bu yana yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile...

Vodafone mobil hattım için kasım ayında paket değişikliği yaptım ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni paketim hâlâ devreye alınmadı. Buna rağmen hattımda yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Kasım ayı faturamda da bu sorunun yansıdığını gördüm. Hattıma tanımlanmasını istediğim pa...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce hattımda borç görünmediği için numara taşıma işlemini yaptım. Buna rağmen dün saat 15.45 civarında adıma 690 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Vodafone tarafı bu ücretin Mayıs–Haziran aylarına ait ödenmemiş fatura olduğu bilgisini ver...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan ve Temmuz ayına kadar 30 bin TL civarında olan cihaz limit puanım, herhangi bir olumsuzluk yokken bir anda sıfırlandı. Yaklaşık 3 senedir hattımı kullanıyorum, faturalarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen puanımın sıfırlanmasıyla ilgili hiçbir...

Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet aktif hattım bulunuyor. Bunlardan 535***9659 numaralı hattımın taahhüt süresi 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 1,5 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdü bitmek üzere olan bu hattım için indirimli tarife tanım...

Vodafone hattım üzerinden Ekim ayında bir bilgisayar alışverişi yapılmış, ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmiş olmasına rağmen, bu işlem nedeniyle ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Ürün iade edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir sıkıntı olmayacağı, konunun kapandığı...

Turkcell kurumsal hattan Vodafone kurumsala geçiş sürecim 1 Aralık’ta başladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ geçişim tamamlanmadı ve hiçbir yetkiliye doğru düzgün ulaşamıyorum. 4 Aralık’ta kurye ile sim kartım getirildi, gerekli tüm evrakları imzalayıp teslim ettim. Süreç uzayınca Voda...

2006 yılından bu yana Vodafone kullanıcısıyım ama yüksek fatura ödemekten bıktım. Artık yeni gelenler, benim tarifemin yarısını ödüyor. Üstelik üç ayda bir çark çeviriyorum, onda da sözde indirim ya da internet dahi vermiyorlar. Çünkü yeni gelenlere garanti hediye veriliyor. Artık Vodafone, eskileri...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.1...