"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için tamamen çözüm odaklıydı"
Vodafone Fatura Ödeme
27.935 şikayet
Vodafone One Family Paketi İzin Almadan Kesilen Ücretler Ve İade İsteği
Vodafone faturalı hattım 5461****10 üzerinden aylardır “Vodafone One Family” adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan... düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Uzun süredir faturalarımın yüksek gelmesinin sebebini anlayamıyordum, 6–7 aydır her ay fazla ödeme yaptığımı şimdi görüyorum. Ba
Faturasız Hatta Haksız Fatura Kesildi, İade Talebi
Yaklaşık üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüt sürem bittiği için faturalı hatta...n faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve talebim onaylanarak hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak faturasız hatta geçtiğim tarihten bu yana, hattım faturasız olmasına rağm
Vodafone Şebeke Sorunu: Sürekli Arama Kesintisi Ve Yavaş İnternet
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır yaşadığım şebeke problemi nedeniyle... hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Şu an İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde bulunuyorum fakat sadece burada değil, Ümraniye, Kadıköy, Çekmeköy ve Üsküdar’da da benze
Ödenen Fatura Sonrası Hattım Haksızca İptal Edildi Ve Yeniden Aktifleştirilmeli
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gös...terilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün

Ödenen Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve Haksız Borç Kaydı
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 850 TL'lik Faturamın İadesi Talebi
"Öncelik olarak çok teşekkür ederim çok ince düşünceli çözüm odaklı kibar bir hanımefendi ile karşılaştım ve çok memnun kaldım tekrardan teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Normalde aylık ...yaklaşık 150 TL civarında fatura öderken, bilgim ve onayım dışında yapılan
"Sorunum halledildi teşekkürler."
İzinsiz İnternet Durma Özelliği İptali Sonrası 2.800 TL Aşırı Fatura
"Çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Babam adına kayıtlı 544 *** 9983 numaralı Vodafone hattının tarife taahhüt ...süresi bittikten sonra, kendisinin bilgisi dışında internet durma özelliği
Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyor, Antalya Kepez’de çalışıyorum. Uzun süredir hem ...ev adresimde hem iş yerimde gün içinde sürekli internet bağlantım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Bu so
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Hızı 2 Ay Boyunca Antakya’da Düşük Kalıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sözde sınırsız mobil internet paketim yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde yavaşlıyor. ...Gün boyunca en basit web sitelerine bile düzgünce erişim sağlayamıyorum, internet hızım o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Sorunu Hatay Antakya’da yaşıyoru
Vodafone Tarife Tekliflerinin Yüksek Fiyatı Ve Düşük Veri İçeriği
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son günlerde tarafıma sunulan tarife tekliflerini hem içerik hem fiyat ...anlamında çok yüksek buluyorum. Şu an yaklaşık 10 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve her ay neredeyse 500 TL’ye yakın fatura ödüyorum, üstelik faturam her ay biraz daha a
Vodafone 15 GB Tarife Faturam Aşırı Yüksek, İade Ve Ücret Düzeltmesi Talebi
"Çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da İzinsiz Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 1.764 TL Fazla Fatura
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımland...ığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil
İade Edilmemiş 2.700 TL Ve Kapalı Hattım Nedeniyle Mağduriyet
Babamın vefatının ardından Vodafone hattının devir işlemleri sırasında benden yaklaşık 4.000 TL civarında cayma bedeli t...ahsil edildi. İşlem yapılırken bu tutarın yaklaşık 2.700 TL’lik kısmının daha sonra iade edileceği bilgisi verildi ancak Kasım veya Aralık ayında yapılacağı söylenmesine rağmen bu
Aktif Kullanılmayan Hatın Fatura Çift Kat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’da Uyumlu 15 GB Tarifem paketini kullanıyorum. Amerika’da yaşadığım ve hattımı Eylül ayından beri hiç kullanmad...ığım halde, Ocak 2026 dönemine ait faturamın taahhüdüm bittiği gerekçesiyle neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Normalde aylık yaklaşık 342,25 TL ödediğim fatura bu ay 627 T
Vodafone Red Sınırsız Tarife'de Mobil İnternet Hızı 3G Altına Düşmüş, Yüksek Ücret Ve Çözüm Yok
"İlginiz ve hızlı çözümden dolayı teşekkürlerimi arz ederim"
Vodafone Hizmet Altyapıları Berbat!
İnönü Mahallesi’nde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Altyapı Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim faturaya rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ancak inter
Vodafone'dan Gerçek Olmayan Ceza Soruşturması Mesajları Ve Veri Güvenliği Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve son dönemde hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugü...n dönüş sağlamanız gerekmekte. Mat Hukuk: 02129081746” şeklinde mesajlar gelmektedir. Bugün de tekrar aynı içerikte bir mesaj aldım ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. H
Denizli Merkezefendi'de 5G Sorunu Ve Altyapı Eksikliği
Denizli Merkezefendi'de oturuyorum. 29.01.2026 saat 12.00'den bu şikayeti yazana kadar ne şebeke çekiyor ne de internet,... sene olmuş 2026, şehrin merkezindeyim; bunlar hâlâ 4.5G'de sorun yaşıyor. 5G'yi insanların hizmetine nasıl sunacaklar? Fatura ödemesine geldiğinde günü geçti mi kesiyorlar, ama ne
Yanlış Tarif Bilgilendirmesi Ve Ücretin Çifte Katlanması Nedeniyle Mağdur Oldum
7 Ocak’ta Vodafone tarafından aranarak faturalı hattımda tarifemin bitmek üzere olduğu ve bana özel yeni bir paket sunul...duğu söylendi. Tarife ücreti olarak mevcut ödediğim ücretle aynı olan bir fiyat verildi. Özellikle iki kez “Emin misiniz, fiyat bu mu? ” diye sordum, yine aynı ücret teyit edildi.
Vodafone'ün Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Çözüm Talebi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hatta Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bu tari...feye çok yüksek bir ücret ödüyorum. 30 GB internet içeren bir tarifeye bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını anlayamıyorum. Diğer operatörlerde 625 TL civarına sınırsıza yakın ya da
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














