"Teşekkürler"
Vodafone Fatura Ödeme
29.176 şikayet
Vodafone Aşırı Ücretlendirme ve Akıllı Durma Özelliğiyle Haksız Fatura
Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin
Çekim Sorunları Nedeniyle Geri Dönüşte 5.143 TL Cayma Bedeli İtirazı
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
Düzenli Ödeme Yaptığımda Limit Puanı Neden Görünmüyor?
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
Ödeme Geçmişi İyi Olan Müşteriye Düşük Limit Atanması
"Teşekkür ederim"
Vodafone Kapalı Hatda İzin Almadan Fatura Tutarı İkiye Katlandı
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
İnternet Aşımı Ücretleri Nedeniyle 10 Bin TL’lik Fatura
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
Vodafone Faturalarım 400 TL'yi Aşıyor, Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmet içeriğine kıyasla hem piyas...a koşullarının hem de bütçemin oldukça üzerinde kalmaktadır. Son özellikle 2 aydır faturalarım düzenli olarak 400 TL’yi geçmekte ve bu tutar benim için ciddi bir malı yük oluşturma
Port Edilen Vodafone Hattında Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sosyal Medya Erişimi Sorunu
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri dönem dönem bazı uygulamalara girerken intern...et sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Spotify uygulamasında internet paketim olmasına rağmen sürekli çevrimdışısın uyarısı aldım. Bugün ise Instagram, Twitter ve Facebook gibi hiçbir so
Öne ÇıkanKonular
Manisa'da Vodafone Mobil Hat İçin Sürekli Şebeke Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hattımı faturalı ve Red Sınırsız paket ile kullanıyorum. Manisa Şehzadele...r’deki ikamet adresimde bu süre boyunca evin içinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullan
Vodafone’da Otomatik Ödeme Hatası Hattımın Kısıtlanmasına Neden Oldu
Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h
Aşırı Ücretlendirme: 2 GB İçin 722 TL Ek Ücret Talebi Haksız
"Vodafone çok teşekkür ediyorum sorun çok hızlı ve çok kısa sürede çözüldü, hayırlı çalışmalar diliyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. “5G’ye hazır 10... GB” internet paketim için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Buna rağmen son
Vodafone’da 100 Bin TL’lik Aşırı Borç Ve Hatalı Fatura Şikayeti
Vodafone’da üzerime kayıtlı hattıma ait faturalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ö...deme yapmam gerekirken, bana bildirilen borç tutarı ilk aydan itibaren olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldı. Şu an sistemde görünen borcun 77 bin tl civarında olması gereki
Müşteri Onayı Olmadan Sözleşme Yenilenmesi Ve Cayma Bedeli İptali
06.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Aylık yaklaşık 1.200 TL fatura ödememe rağmen 12 ay boyunc...a ne sağlıklı bir internet hizmeti alabildim ne de düzgün bir şebeke kullanabildim. Buna rağmen taahhüdümün bitiş tarihi olan 06.05.2026’yı bekleyip, cayma bedeli ödemeden tekrar T
Cayma Bedeli Yansıtılmadan Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyo...r. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve öde
Fiyat Artışı Ve İçerik Haklarının Azaltılmasıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldan bu yana Vodafone müşterisiyim ve hattımın faturalarını dü...zenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım hat için aylık ortalama 210
Vodafone Şikayeti
Vodafone müşteri hizmetlerinde bana tarife bilgisi yanlış verildi ve 2 aydır boşu boşuna yüksek fatura ödetiliyor. Çağrı...ların dinlenip dönüş yapılmasını istiyorum kesinlikle destek olunmuyor. Sürekli bu kadar sorun yaşatan bir sistem başka yerde görmedim. Umarım dikkate şimdi biraz dikkate alınır. V
Vodafone Taahhüt Teklifindeki Fiyat Farkı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde t...aahhüt sürem bitti ve Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede yeni
Makul Tarife Teklifi Gelmeyen Vodafone Faturalı Hat
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL ücretle teklif ettiler. Yaklaşık son iki aydır yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen, ih
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve Bilgilendirmesiz Artış Bütçemi Zorladı
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 400 TL seviyesine... yükseldi. Bu zam, bütçemi ciddi şekilde zorladığı için faturalarımı ödemekte güçlük çekiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tarife ücretindeki bu ani artışla ilgili olarak Voda
İzinsiz Ceptefun Aboneliği İçin 1080 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “ceptefu...n” adıyla bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik için aylık 270 TL olma
Sadık Müşteriye Orantısız Zam Ve Teklif Eksikliği
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı Red hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika v...e 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Yıllardır aynı tabloyla karşılaşıyorum; yeni gelen ya da aktif olarak hattını yenileyen kullanıcılara çok daha düşük fiyata, çok daha yüksek
Vodafone 300 TL’ye Karşı Sadece 5 GB İnternet Yetersizliği Ve Youtube İçin Daha Fazla Veri Talebi
Vodafone’a ait 5 GB 5g faturalı hattımı kullanıyorum ve son iki aydır mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Aylık yaklaş...ık 300 tl fatura ödüyorum; ancak bu ücrete karşılık sadece 5 GB internet hakkımın olması bana göre oldukça yetersiz kalıyor. Ben 300 tl bandında, içeriği daha dolu bir fatura ve ö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















