Vodafone Fatura Ödeme

Vodafone tarife zammı rahatsızlık verici. Telefon hattımın tarifesi bitmek üzere, son ödediğim fatura 141 TL iken, aynı tarife 480 TL yerine bana özel 280 TL olarak düzenlenmiş. Vodafone tarifeye %100 zam yapıp, bana da kaçırma diyor... Yeni gelen tarifeleri bile daha uygun, mevcut kullanıcıyı hiçbi...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet aşımı nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan, fatura kesimine bir saat kala 325 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri bir kereye mahsus bu tutarı bir sonraki faturadan düşeceklerini iletti ve işlemi Vodafone to...

14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet paylaşımının (hotspot) 14 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Telefonumu modem olarak kullanıp bilgisayarımdan çalışıyor ve zaman zaman TV’ye de ba...

Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, bugün Ağustos 2025 dönemine ait 1.799 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır hattım başka operatörde olmasına rağmen, kullanmadığım bir dönem için tarafıma fatura çıkarılması beni mağdur etti. Hattımı taşıdıkt...

Vodafone faturalı hattımın (533*****99) abonelik iptalini yaklaşık 8 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Özdilek AVM mağazasına gittim ve online işlemler üzerinden de denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp abonelik iptalini sağl...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sorunun bende olduğu, telefonumda ya da kullanımımda problem olduğu söylenerek sorumluluk bana atılıyor. ...

06.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme yöntemiyle faturamı ödedim. Ödemem gereken tutar 650,5 TL olmasına rağmen, sistem tarafından iki kez para çekilerek toplamda 1301 TL tahsil edildi. İşlem referans numaram: vyfgknyw. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone operatöründe Şu an kullandığım tarife tutarı bana çok yüksek geliyor. Daha düşük tutarlı bir tarifenin sunulmasını bekliyorum. Laç zamandır hep yüksek tutarlı çıkıyor. Son faturamı ödeyip operatör değişikliğine gitme mecburiyetindeyim eğer daha uygun bir tarife sunulmazsa.

10.09.2025 tarihinde, mevcut operatörümdeki taahhüt sürem 08.09.2025’te sona ereceği için 04.09.2025’te Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez 542’yi aray...

09 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanımın 42.999 TL’den 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu değişiklikten önce herhangi bir hat değişikliği yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol e...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık iki-üç aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Eski tarifemde böyle bir problem yoktu. Ayrıca, önceki tarifemde yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaparken, şu an 1000 TL gibi çok yüksek bir fatura öd...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone üzerinden cihaz puanımı sorgulamama rağmen herhangi bir puan verilmiyor ve cihaz puanım hiç çıkmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bir cihazın borcu neredeyse bitti arıyorum 3 ay düzenli öde diyorlar ödüyorum yine verilmiyor. Her ay yüklü fatura ödüyorum yine y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2025 tarihinde cihaz limit puanım hiçbir sebep yokken 35.500’den 1 puana düşürüldü. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme gecikmesi, taahhüt değişikliği veya başka bir işlemim de olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...

10 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında “başka fatura öde” seçeneği bulunuyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Kişisel fatura bilgilerime üçüncü kişilerin erişmesini istemiyorum ve gizliliğimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, kendi n...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturama sürekli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. 25 Ağustos 2025 tarihinde 505 TL tutarında aşım bedeli faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kişilerle görüştüm ve her biri farklı şeyler sö...

Haziran 2025’te Vodafone Küçükyalı şubesinde faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana faturam, anlaştığımız tutardan yaklaşık 460 TL fazla geliyor. Konuyla ilgili müşteri danışmanıyla görüştüğümde, tarife değişikliği yaptığımız gün adımıza şubeden adaptör satın alımı ...

21 Temmuz tarihinde aylık yaklaşık 130 TL olan Red tarifesi taahhüdüm sona ermiştir. 3 Ağustos’ta farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından tarafıma 417 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, ne kullandığım hizmetlerle ne de taahhütlü tarifemle ilgilidir. Dahası...