to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un uyumlu tarifeli 0645 ile biten hattımın faturasına, 02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında gelen bir SMS ...ile, 7288 ve 1204 ile biten faturasız hatlarımın biriken telsiz kullanım borçlarının taksitler halinde yansıtıldığını öğrendim. Bu hatları şu an çocuklarım, yani başka bireyler kul
Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Fatura kesim tarihim her ayın 7’si, son ödeme tarihim ise ayın 21’i olarak görünmesine rağmen, aynı ay içinde 21’inde son ödeme tarihi dolan faturamdan hemen sonra, 22’sinde tekra
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım için 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturalı hattan faturasıza geçiş işlemini başlattım. İşlemi başlatırken fa
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapatt...ırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numa...ralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak il...etişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai
"Vodafone çözümünü yaptı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı e-posta adresimi doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce e-postam doğrulanmıştı; an...cak geçtiğimiz bir hafta içinde uygulamada “e-postanı doğrula, GB kazan” şeklinde bir bildirim gördüm ve hesabıma girdiğimde e-postamın doğrulanmamış göründüğünü fark ettim. Bunun
1 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Vodafon...e Red tarifem hakkında bilgi aldım. Görüşmede, mevcut tarifemin sona erdiği
Vodafone mobil hattıma ait 542***6862 numaralı hatta 09.03.2026 tarihinde 6....532,25 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Bu ödemenin mükerrer olduğu dek
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde hattım üzerinden App Store aracılığıyla tanesi 500 ...TL olan 6 adet işlem yapılmış görünüyor ve toplam 3000 TL tutar faturama yansıtılmış. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, onay vermedim ve tarafıma ait bir harcama değildir. Dur
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Mart’ta bitiyordu. 17 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitiminde fatur...asız hatta geçmek istediğimi söyledim, “Şu an işlem yapamıyoruz, 21’inde arayın” denildi. 21’inde aramayı unutup 22’sinde aradığımda ise bu kez fatura kesim tarihim bir gün geçtiği
Vodafone hattımda yeni tarifeye geçiş sonrasında yaşadığım bir konuda mağduriyetim devam ediyor. Yeni tarifeye geçerken ...yaptığımız telefon görüşmesinde, daha önce fazla fatura yansıtıldığı için durumu belirtmiş ve bunun üzerine tarafıma iade yapılmıştı. Sonrasında müşteri temsilcisi, hat hatasını te
2 Mart tarihinde Vodafone'nin gezici otobüsünde çark çevirdim ve bana 5.000 TL hediye çeki verdiler. Ben de bu çeke isti...naden fatura kesim tarihinden sonra telefon aldım fakat kod geçersiz diyor ve defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamıyorlar. Lütfen bir çözüm bulun.
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatmadan, numara taşıma yoluyla 25.03.2026 tarihinde Tur...kcell operatörüne geçiş yaptım. 01.04.2026 fatura kesim tarihine yaklaşık 1
"Sorunsuz düzelttiler sağ olsunlar teşekkürler Vodafone"
İstanbul’daki Vodafone şubesi ve müşteri hizmetleriyle hattımın iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüd...ümün bitmiş olmasına rağmen hattımı kapattırmak istediğimde sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, oyalanıyorum ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullan
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve son taahhüdümde yaşadığım d...urum nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Uyumlu 15 GB tarifem paketim iç
"Çok ama çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattımız üzerinden Vodafone Red faturalı sınırsız tarifeye geçiş yaptık. Tarife değişikliği sırasında, kampanya... kapsamında Vodafone Pay uygulamasında kullanılmak üzere 750 TL kupon kodunun en geç 24 saat içinde hesabımıza tanımlanacağı SMS ile tarafımıza bildirildi. Tarife değişikliğinden
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir rezillik yaşamadım. 2026 Aralık ayından beri benim tarafım ve bilg...im dışında hattıma fatura ek mobil ödeme yansıtılıyor. Her ay fatura kesim tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenm
"Teşekkür"
543 ****93 **74** numaralı Vodafone hattımın iptali için 19 Mart akşamı saat 23:17’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede talebimin alındığı, hattımın daha fazla ücret yansımaması için kısıtlandığı ve sadece 3 günlük kullanım hakkımın kaldığı, ertesi gün aranarak hattımın iptal edileceği açıkça s
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı kapatmak istiyorum; ...ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hattımı kapattırmak istediğimde, fatura kesim tarihim olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
"İyi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
