"Sorun çözüldüğü teşekkürler"
Vodafone fatura kesim tarihi
1.629 şikayet
Erken Plan Durdurulması Ve Yanıltıcı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalı tarifeden yararlanıyordum. Bu ay tarifem bittiği için yeni kampanyalara... baktığımda fiyatlar bana çok yüksek geldi ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri temsilcisine telefonla görüştüğümde açıkça belirttim. Normalde fatura kesim tarih
Fatura Farkı Ve Onaysız Dijital Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı yardımcı oldu"
Cayma Bedeli Ödenmesine Rağmen Hattım Derhal Kapatılamıyor
Vodafone’da kullanmakta olduğum hattımı tamamen kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olduğunu v...e bunu ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, fatura kesim tarihi geçtiği için hattımı hemen kapatamayacaklarını, bir ay daha beklemem gerektiğini söyledile
FreeZone İnternet Hakkı Tanımlanmadı, Aşım Ücreti Haksız İşlendi
Vodafone hattım FreeZone’lu ve paketimin içinde yer alan FreeZone internet hakkım müşteri hizmetleri tarafından uzun sür...e “öyle bir şey yok” denilerek tanımlanmadı. Şikayetvar üzerinden şikayet yazdıktan bir gün sonra bu hak hattıma tanımlandı ve hatta 19 GB internet olarak hattımda görünmeye başlad
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Migros 700 TL İndirim Çeki Verilmedi
Vodafone’a hat taşıma kampanyası kapsamında sunulan Migros 700 TL indirim çekinin hattıma tanımlanmamasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdığımda, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 700 TL indirim çeki verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kam
Vodafone’un Taahhütlü Pakete Zorlaması Ve 1177 TL Fatura Şoku
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 30 paketindeyim. Taahhüdüm bittikten sonra özellik...le 30 GB’lik paketi taahhütsüz şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerinden bir hanım beni arayarak 30 GB paketini taahhütsüz olarak 580 TL’ye tanımladığını
Taahhüt Yenilendiği Halde Aylık Faturada Tam Ücret Kesildi
"Görüşmeyi sağlayan temsilciye ayrıca teşekkür ederim. Sorunumu çözüp yardımcı oldular🙏🏻"
Faturada Onaysız Tarife Artışı Ve Haksız İnternet Aşım Ücretleri
"İlgilenen Esma hanıma çok teşekkür ederim tüm sorularıma cevap vererek sorunumu çözdü"
Vodafone Faturamda Yetkisiz Sigorta Ücreti Eklenmiş
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mobil Hatlarda Aşırı İnternet Ücretleri Ve Orantısız Faturalar
Vodafone mobil hatlarımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki aydır aşırı derecede internet aşımı ve buna bağlı fahiş... faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle çocuklarımın hatlarında çok küçük kullanımlar olmasına rağmen çok yüksek ücretler yansıtıldı. Kızımın hattında Temmuz ayına ait faturada, ya
Çıkış Sonrası Haksız Telsiz Ücretleri İçin Faturaların İptali
Vodafone’da kayıtlı iki adet faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 31.07.2026, hesap kesim günüm ise 1 Ağustos’tu. Yeni... bir fatura daha çıkmaması için 31 Temmuz günü müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattımı da kontörlü hatta çevirdim. Ardından 05.08.2026 tarihinde de numara taşıma işlemiyle fa
Düzenli Fatura Ödememe Rağmen Cihaz Puanım Açıklamasız Sıfırlandı
Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, faturalarımı düzenli ödememe rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden ciddi şekilde ...düşürüldü. 01.08.2026 tarihli fatura kesiminden önce cihaz puanım 53.000 TL civarındayken, fatura kesiminden sonra uygulamada cihaz puanımın 0 TL, potansiyel puanımın ise 30.000 TL
"Müşteri deneyimini yaşatan bir durum ile karşılaşmak ve çözüm üzerine odaklanmak memnuniyet verici. Kurumsal firma kimliğini müşteri odağıyla gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yüksek Fatura Ve İzin Almadan Yapılan Otomatik Tahsilat
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve hattıma 6.140 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Faturan...ın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca paket aşımı olduğu bilgisi verilmiş, müşteri temsilcisinin tek tek belirttiği kal
Ağustos Faturasına 82.000 TL Cihaz Ücretinin Tek Seferde Yansıtılması
Haziran ayında Vodafone faturalı hattımın üzerine cihaz satın aldım. Ödemelerimi 2 ay geciktirdiğim için hattıma kısıtla...ma getirildi, ancak 3. Fatura kesim tarihi gelmeden tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tekrar kullanıma açtım. Buna rağmen Ağustos dönemi faturasına, henüz 3. Fatura kesilmeden, aldığ
Vodafone’da Son Ay Haksız Yüksek Fatura Ve Taahhüt İhlali
Vodafone mobil hattımda 12 ay boyunca kullandığım duran tarifemin son ayında haksız bir fatura ile karşılaştım. Normalde... faturam her ay yaklaşık 242 TL gelirken, hattımı 19 Temmuz’da Türk Telekom’a taşımama ve fatura kesim tarihim 21 Temmuz olmasına rağmen, Temmuz faturam 713 TL olarak çıkarıldı. V
Vodafone Yanımda Çift Tarif Görünümü Sorunu Hızlı Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Red tarifesindeydim. 24 Temmuz’da tarifemi değiştirerek 100 ...GB ve TikTok sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında hem eski tarifem hem de yeni tarifem birlikte görünmeye başladı. 24 Temmuz’dan b
Tarifeler Görünmediği İçin Çifte Ücretlendirmeye İtiraz
"Teşekkürler"
Hatalı Yüksek Fatura Ve İndirimin Erken Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
"İşlemim tamamlandı. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone Onayım Dışı İnternet Paketi Eklemeleri Ve Haksız 3 Bin Tl Fatura İadesi
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
Taahhütlü Paketten Aşırı Fatura Ve Düzeltme Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım hat sözleşmesinde taahhütlü olarak aylık 369 TL’lik b...ir pakete anlaşmıştım. Buna rağmen Temmuz ayı faturamın taahhütsüz gibi yan
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum🌹"
Faturasız Hat İçin 25 Gün Bekleme Ve 1150 TL Fatura
"Teşekkürler bu kadar zor olmamalı. 1 haftadır 3 defa aradık ararız dediler. Bu site sayesinde hemen geri dönüş oldu teşekkürler. İşlemi hal ettikler. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum.... Bu talebim için müşteri hizmetlerini geçen hafta ve bugün tekrar aradım,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















