Taahhüt Süresi Bitti, Faturasız Hat İsteği Geciktirildi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi ...doldu. Aynı gün saat 19.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi ...doldu. Aynı gün saat 19.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattıma onayım ve isteğim olmadan internet paketleri tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık öde...mem gereken fatura tutarı 370 TL iken, Haziran ayında hattıma habersiz şekilde internet paketi yüklendi ve 29.07.2026 kesim tarihli faturam toplam 1.942 TL olarak yansıtıldı. Müşt
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattımız üzerinde bulunan cihaz ve aksesuarların kalan taksitlerini toplu o...larak kapatmak istedik. Bunun için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve telefondaki temsilci, tüm cihaz ve aksesuarların toplam bedelinin 20.168 TL olduğunu, bu tutarın çık
Vodafone’dan bahçemde kurduğum kamera sistemi için yeni bir hat aldım. Hattı Vodafone yetkili bayiden alırken Migros’ta ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım, hattın ilk faturasını da yaklaşık 12 gün önce ödedim, fatur
Vodafone hattım için aylık 575 TL olarak bildiğiniz tarife ücretim, 22.07.2026 kesim tarihli faturama 684,14 TL olarak y...ansımıştır. Tarife bedelim dışında bir tutar görünce konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede net bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. T
Merhabalar 7 Temmuz 2026 da Vodafone'un 5g ye hazır 20 GB tarifesine geçtim.... Ağustos ayı faturasına baktığımda 482,06 TL olduğunu gördüm. Halbuki 470
"Çözüm erkek temsilcisine teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 ay önce Kırmızı Fırsat 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak 23... Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt ve tarife bilgilerim yanlış görünüyor. Uygulama hâlâ eski tarifemdeymişim gibi son ayımda olduğumu ve sanki son 1 ayım k
Vodafone faturalı Red hattımın 16 Temmuz’da yıllık taahhüdü bitiyor. 13 Tem...muz’da faturasıza geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini saat 17.19 civa
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1300 TL civarında bir t...utar oluştu. Fatura kesim tarihim olan 16 Temmuz’dan önce bu konuda tarafım
"Hemen iletişim sağlandı tutar tarafıma iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde çıkan fatura tuta...rıyla ilgili yaşadığım aşırı ve haksız olduğunu düşündüğüm aşım ücreti konu
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Aziziye/Erzurum’da kullanıyorum. “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesindeyken taahhüdümün bitm...esine yaklaşık iki ay kala Vodafone tarafından sürekli aranıp yeni tarife satılmaya çalışılması nedeniyle çok fazla rahatsız edildim. Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde Vodafone uygu
"İlgili danışmanım gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 547***7777 numaralı mobil hattım daha önce iptal edilmişti, bugün tekrar aktivasyon yapıldı. Bu hattı akt...if olarak kullanmadığım ve şu an uygun bir kampanya da bulunmadığı için, gereksiz fatura ödememek adına hattımı faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bugün saat 21:20 sularında müş
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen 15 gündür faturalı hattan çıkış işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, sözleşmem bitmiş olmasına rağmen mutlaka fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söyleniyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben sözleşme sürem dolduğu
"Şikayet sürecimin etkin bir şekilde takip edilmesine katkı sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde sorunum çözüme ulaşmıştır. Emeği geçen tüm yetkililere çalışmalarında başarılar dilerim."
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla 08.07.2026 tari...hinde saat 20:59’da müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fatura kesim tarihim
Vodafone hattımda “Sınırsız Video Red'li 40 GB” paketini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın alırken, internette...n yemeyen bazı sosyal medya ve video uygulamalarının paket kapsamında olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu ay kullanım detaylarıma baktığımda, fatura kesim tarihime yaklaşık 15 gün
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Mayıs 2026’dan bu y...ana hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak ne bayiden
"Buraya yazmasaydım çözüm olmayacaktı teşekkürler şikayetvar.com"
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız tarifeye geçirilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Numara...mın sonu 1790 olan hattımda yer alan kampanya ve sözleşmem dün gece 12.00 itibarıyla bitti. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız kullanıma geçirmek i
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir faturalı hat yenilemesi yaptım. ...Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan taahhüt sürem 11 aya düşürüldü. Bu sebeple tartışma yaşadığımda faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve bugün itibarıyla hattım fa
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100