to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden son bir-iki aydır kampanya satmaya yönelik sürekli aramalar alıyorum. Kampanya dahilinde olmadığımı belirtmeme rağmen, görevli kişi beni kampanyalı olduğuma ikna etmeye çalıştı. Telefonda kendisine bu konuda doğruyu söylemediğini ifade ettiğimde, yaklaşık 300 TL civarında olan faturam bir anda 600 TL'ye yükseltildi. Şu anda fatura detaylarıma da ulaşamıyorum ve neden bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını göremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Herhangi bir taahhüdüm ya da kampanyam bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamın düzeltilmesini ve fatura detaylarıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili numaram: (532******28.
Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Yorumlar