to read complaints and reviews, or file yours."Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."
"Hanımefendiye ilgisi ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla 267 TL olan fatura...m hiçbir gerekçe sunulmadan 780 TL civarına çıkarılmış. Aynı hatta taahhüt
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, ve herh...angi bir teklif sunulmadı. Taahhütlü olarak 327 TL ödediğim tarife, taahhüdün bitmesiyle birlikte bir anda 1.130 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkarılmış. Sınırsız Ultra Red'li 25G
Vodafone faturalı hattımda şu an Red 25 tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet ve 2500 dakika konuşma için aylık 340 TL... ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise “geçebileceğim tarifeler” kısmında bana sunulan en uygun teklifin 25 GB internet, 1000 dakika ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB adlı faturalı tar...ifemi kullanıyor ve her ay 177 TL ödüyorum. Paket içeriğinde 10 GB internet
"Hızlı inceleme süreciniz, mağduriyetimi gidererek faturamdaki haksız aşım ücretini iptal etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattımı Zonguldak Çaycuma’d...aki güvenlik kamerasının 4g modeminde kullanıyorum. Kamera sistemi görüntül
"Teşekkürler daha ucuz ve daha iyi tarife verildi"
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı abonesiyim ve şu anda “Ya...lın Fırsat 30 GB” isimli tarifemi aylık yaklaşık 350 TL civarında bir ücret
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son bir yıldır da vergi dahil 167 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş... süresi yaklaşınca paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse üç katı tutarında, enflasyonun da üzerinde fahiş fiyatlar teklif edildi. Uzun yıllardır müş
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdü bu ay b...itiyor ve şu an aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı hatta
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum.... Bu ay taahhüt sürem bitiyor ve yeni dönem için tarafıma, şu an ödediğim fa
Vodafone’a ait 0555*****58 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 175 TL (yalın ücret 155 TL) ödüyorum. Paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulam
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemde taahhüdüm bittikten sonra 327 TL olan faturama bir anda 1.130 TL fahiş ...bir fiyat yansıtıldı. Uygulamada görünen “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi” için aylık 1.130 TL ücret isteniyor ve bu tutar, piyasadaki benzer hatta daha yüksek içerikli
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine 22 Ağustos tarihinde geçtim. Tarife değişikliği sırasında aşım ücretiyle ilgili hi...çbir bilgilendirme yapılmadı. Eski tarifemde aşım kapalı olduğu için yeni tarifemde de aynı şekilde olacağını düşündüm ve herhangi bir ek işlem yapmadım. Bu ay içinde kullanım hak
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul’da Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aralıksız olarak kullanıyorum. Mevcut 25 GB ...içeren tarifem aylık 300 TL idi ve taahhüdümün bitiş tarihi 6 Eylül 2026 olarak görünüyor. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana aylık 535 TL gib
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin vergisiz ücreti 208 TL iken, taahhüt bitim...ine yaklaşınca aynı içerikteki paketin 370 TL gibi çok yüksek bir rakama sunulduğunu görüyorum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aynı paket için bu kadar yüksek fiyat
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini aylık yaklaşık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Bir yıl önce paket ücretimin ...fahiş oranda artacağı söylenmişti; o dönem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı oldular ve istediğim fiyata bu paketi sunmuşlardı. Ancak 30 Eylül 2026’da taahh
Uzun yıllardır aile olarak Vodafone’un hem faturalı hatlarını hem de ev interneti hizmetini kullanıyoruz. Eşimle benim f...aturalı hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzereyken, hatlarımıza yüzde 70’e varan oranlarda tarife artışları sunuldu. Eşimin taahhüdü 6 Eylül’de, benim taahhüdüm ise 21 Eylül’de s
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
Vodafone mobil hattımda internet aşım bedeli adı altında fahiş bir fatura çıkarılması ve sonrasında verilen iade sözünün... tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adımlı aşım ücreti nedeniyle tarafıma 5.495 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldı ve toplamda 5.900 TL’lik Vodafone kurum ödeme
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
