Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Tekliften Şikayetçiyim

ID:33728940

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Tekliften Şikayetçiyim

Deniz

Vodafone

20 Eylül 2025 16:02

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler”

15 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir teklif aldım. Şu anda aylık 387 TL ödediğim hattım için, yeni taahhütlü teklif olarak 1087 TL sunuldu. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara göre çok yüksek ve uygulamada sürekli olarak karşıma çıkıyor. Ayrıca, bu teklifi kabul etmezsem mevcut paketimin fiyatının otomatik olarak artacağı belirtiliyor ve başka bir alternatif ya da kampanya sunulmuyor.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ücretimin bu kadar yüksek bir oranda artırılmasını ve başka bir seçenek sunulmamasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, bana uygun ve indirimli yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

20 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Eylül 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz

30 Eylül 2025 17:06

Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Alternatifsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Vodafone

19 Ağustos 2025 00:29

109

15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yeni bir teklif aldım. Şu anda aylık 387 TL ödediğim hattım için, yeni taahhütlü teklif olarak 950 TL sunuldu. Bu teklif çok yüksek ve bana sürekli olarak uygulamada karşıma çıkıyor. Ayrı...

1 Destek

Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Betül

Vodafone

18 Ekim 2025 17:10

416

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...

Aykut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Ve Yetersiz Destek: Vodafone'dan Memnun Değilim

Aykut

Vodafone

23 Ağustos 2025 22:30

1.211

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 150 TL ödediğim tarifemin, 2025 Eylül ayında sözleşmem bitince 600 TL’ye yükselec...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Fahiş Teklifler Ve Eşitsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti

Yasin

Vodafone

17 Eylül 2025 12:59

187

"Teşekkür ederim"

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatlarının Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Ayşe

Vodafone

13 Ağustos 2025 12:07

372

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...