to read complaints and reviews, or file yours.Şekerdeki Demir Parça Çocuğumun Dişini Kırdı, Ürün Güvenliği Sorgulandı
Evliya Şekerleme’nin tofiş mini şekerlerinden birini A101 marketten 17 Mart tarihinde satın aldık. 19 Mart’ta çocuğum bu şekeri yerken şekerin içinden demir bir parçası çıktı ve bu parça nedeniyle çocuğumun dişi kırıldı. Ürünün fotoğrafı elimizde mevcut ancak ambalajı ve fişi şu an elimizde değil.
Hem çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu hem de bu ürünün başka çocuklar için de ciddi risk oluşturabileceğini düşündüğüm için durumdan son derece rahatsızım. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durum için öncelikle üzgün olduğumuzu ve sizlerden özür dilemek isteriz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Süreci sağlıklı yürütebilmek adına konuyu detaylı olarak incelemek isteriz. Mail üzerinden detaylı olarak bilgi paylaşmanız halinde gerekli incelemeler başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılarımızla.
Evliya Şekerleme’nin tofiş mini şekerini Çorlu Nusratiye şubesinden aldım, ürün içinde demir bir parça bulundu ve çocuğumun dişi kırıldı. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt almadım ve zarar‑hasar tazmini talebimle ilgili bir gelişme olmadı.
