Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Fahiş Tarife Artışı Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

ID:34134614

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Vodafone

04 Kasım 2025 14:57

129

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Tarife sorunu çözüldü, umarım operatör kalitesi de daha iyi olur. İlgileri için teşekkürler.”

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 125 TL olarak ödediğim tarife ücretimin, gelecek aydan itibaren 910 TL’ye yükseleceği bildirildi. Yaklaşık 8 katlık bu artış kabul edilemez.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Ayrıca zaman zaman bağlantı problemleri de yaşıyorum ve bu sorun ara ara tekrar ediyor. Telefonumu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi yöntemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Bu kalitede bir bağlantı için bu denli yüksek tutarları kabul etmiyorum. Tarifem taahhütlü ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borç veya gecikme durumum yok.

Eski tarifemin makul bir artışla devam etmesini ve bağlantı kalitesinin de artırılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin mağduriyetimi dikkate almasını rica ederim.
Telefon numaram: 5458****88

Vodafone

04 Kasım 2025 15:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Kasım 2025 18:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Kasım 2025 21:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa

05 Kasım 2025 15:27

Tarife sorunu çözüldü, umarım operatör kalitesi de daha iyi olur. İlgileri için teşekkürler.

Mustafa

05 Kasım 2025 15:27

İlgileri için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Tarife Yenileme Bedeli Ve Alternatifsiz Teklif

Arzu

Vodafone

24 Ağustos 2025 15:20

242

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır “Red Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm önümüzdeki ay başında sona erecek. Bu nedenle, yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yenileme koşul...

fahis-tarife-yenileme-bedeli-ve-alternatifsiz-teklif-1.jpg

Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım

Emre

Vodafone

22 Ekim 2025 10:10

201

Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için 910 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Önceki taahhüt dönemimde aynı paketi 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyata kullanıyordum. Fiya...

vodafone-tarifemde-fahis-zam-magduriyetiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg

R. Polat sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması

R. Polat

Vodafone

16 Eylül 2025 13:38

132

"Teşekkürler"

vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg

vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg

Vodafone Red Tarifeme Yapılan Fahiş Zam Karşısında Mağduriyet Yaşıyorum

Ümit

Vodafone

15 Eylül 2025 10:44

110

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bilgilendirmede, aylık 125 TL olan tarife ücretimin yaklaşık 2000 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu ani ve yüksek artış karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim yapılabil...

vodafone-red-tarifeme-yapilan-fahis-zam-karsisinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Abdullah sonuçtan memnun değil

Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırdı

Abdullah

Vodafone

07 Ağustos 2025 01:33

104

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık 125 TL ödüyorum, ancak yeni teklif edilen fiyat 540 TL olarak bildirildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. İşlemlerimi tamamen online olarak ...