Ev İçinde Vodafone İnternet Sinyal Sorunu

Vodafone faturasız hattımı evde internet amaçlı da kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Toygar Mahallesi 23105 Sokak Berk Apartmanı Karesi/Balıkesir adresinde hattın interneti evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkona çıktığımda doğru düzgün kullanabiliyorum. Evde iken internet sayfaları açılmıyor, bu şikayet metnini bile zar zor yazabiliyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, hat ayarları güncellemesi yaptılar fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sorunun kapsama alanından kaynaklandığını, yani bulunduğum bölgede Vodafone çekim gücünün yetersiz olduğunu düşünüyorum. Aynı adreste diğer operatörlerin hatları ve hatta Bimcell bile sorunsuz çekip internet sağlayabiliyorken Vodafone hattımın evin içinde internet vermemesi benim için büyük mağduriyet oluşturuyor.

Bulunduğum adreste Vodafone’un kapsama sorununu inceleyip baz istasyonu ya da teknik bir iyileştirme ile bu problemi kalıcı olarak çözmesini, ev içinde de kesintisiz internet kullanmak istediğimi talep ediyorum.