Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIM iphone 14 pro max

23 Şikayet

Vodafone
eSIM
49100
(699 değerlendirme)
Şikayet Yaz

E‑Sim Aktif Edilemedi Ve Bayiye Gitmek Zorunda Bırakıldı

profile
Oğuzhan
02 Ocak 16:22
255

Vodafone üzerinden internetten e-sim satın aldım. İPhone 14 Pro Max telefonuma e-sim’i kurdum ancak hat bir türlü aktif olmadı. İki gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapmadan bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Zaten bayiye gitmem...

3
Işıl sonucu yetersiz buldu

Vodafone E-sim Aktivasyonu Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Işıl
17 Aralık 2025 16:24
965

10 Kasım 2025 tarihinde yeni Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum. Ancak gönderilen QR kodu ve el ile aktivasyon yöntemleri çalışmadığı için hattım bir türlü aktif edilemedi ve hattımı kullanabilmek için Vodafone Cep Şube’ye gidip fiziksel sim kart almak zorunda bırakıldım. Bu tarihten ber...

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Geçişinde Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Ceyhun
02 Kasım 2025 20:04
1.219

iPhone 14 Pro Max model telefonuma geçiş yaptığım için mevcut Vodafone e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüğümde, e-sim QR kodunun tek kullanımlık olduğu ve yeni cihazıma geçiş için yeniden e-sim almam gerektiği söylendi. Bayide b...

4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtdışında Kullanılamayan Vodafone E-Sim Hattım İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ceren
30 Eylül 2025 18:56
584

"Yurt dışında olup/yasayip bayiye gidemeyecek olanlar için de bir süreç geliştirmenizi ve TOBI'yi gerçekten sorun çözebilecek bir hale getirmenizi rica ediyorum, su haliyle çok gereksiz bir tool gerçekten. Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler."

yurtdisinda-kullanilamayan-vodafone-e-sim-hattim-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
yurtdisinda-kullanilamayan-vodafone-e-sim-hattim-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esım Aktivasyon Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi

profile
Erkan
15 Ağustos 2025 11:22
803

"QR kod almam için mecburen cep merkezine gitmem gerekiyormuş fakat ücret iade edildi. Teşekkürler..."

esim-aktivasyon-sorunu-ve-uzaktan-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone eSIM Aktivasyon Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Hüseyin
27 Eylül 2024 23:44
3.408

26.09.2024 tarihinde Vodafone Fiziksel sim kullanıyor. İken esim'e geçtim. Telefonum yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro max ve esim destekleyen bir cihaz. Fiziksel sim Kullanım süresi bitti. ( e Simi aktif etmezseniz e devlette kayıt bulunamıyor yazar ) e sim istedim Vodafone'dan. Perşembe aldım...

Vodafone E Sim Açılmıyor.

profile
Batuhan
14 Mayıs 2024 18:14
4.108

Bende aynı şekilde Yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro max cihazımın 12.05.2024 tarihinde 4 aylık fiziksel sim kart kullanım süresi doldu ve Vodafone şubesine gidip e-sim aktivasyonu yaptırdım ve 24 saat içerisinde açılacağını söylediler. Fakat 24 saat geçmesine rağmen hala servis yok hatası a...

Vodafone E Sim Açılmıyor.
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E Sim Şebeke Yok

profile
Necmettin
13 Mayıs 2024 11:27
1.467

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı 4 ay boyunca fiziksel hattımla kullandıktan sonra, 3 gün önce yani 09.05.2024 tarihinde Vodafone'dan e-sim aldım ve e-sim'e geçiş yaptım. Ancak bugün, 13.05.2024 tarihinde, e-sim bağlı olmasına rağmen çalışmıyor, 'şebeke yok' uyarısı veriyor ve numara...

Vodafone E Sim Sorunu

profile
Serkan
08 Mayıs 2024 16:10
1.269

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı 4 ay boyunca fiziksel hattımla kullandıktan sonra, 2 gün önce yani 08.05.2024 tarihinde Vodafone'dan e-sim aldım ve e-sim'e geçiş yaptım. Ancak 08.05.2024 tarihinde, e-sim bağlı olmasına rağmen çalışmıyor, 'şebeke yok' uyarısı veriyor ve numaram gözük...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E Sim Sorunu

profile
Murat
08 Mayıs 2024 02:36
1.755

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı 4 ay boyunca fiziksel hattımla kullandıktan sonra, 2 gün önce yani 06.05.2024 tarihinde Vodafone'dan e-SIM aldım ve e-SIM'e geçiş yaptım. Ancak bugün, 08.05.2024 tarihinde, e-SIM bağlı olmasına rağmen çalışmıyor, 'şebeke yok' uyarısı veriyor ve numara...

Vodafone E Sim Sorunu
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E Sim Hata

profile
Orhan
04 Mayıs 2024 16:36
6.191

Merhaba cihazım yurt dışı Apple iPhone 14 Pro Max, fiziksel sim karttan e-sim'e geçiş yaptım ve 2 gün kullandıktan sonra sabah şebeke bir anda kesildi, şebeke satırında "servis yok" yazısı belirdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana aldığım e-sim ile alakalı bir problem olduğunu, hattımın sistemde ...

Vodafone E-sim Fiziki Sim Aynı Anda İnternet Kullandırma Sorunu

profile
Emre
19 Nisan 2024 16:24
1.222

Vodafone'un hizmetlerinden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcileri, iletişim sırasında yeterli yardımı sağlamıyor ve telefonları beklenmedik bir şekilde kapatıyorlar. İki adet hattım bulunmakta: biri fiziksel sim kart, diğeri ise e-sim. Fiziksel sim kartımdaki internet paketim b...

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
26 Eylül 2023 11:13
261

"Kendi sorunumu kendim hallettim. Teşekkürler..."

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Şikayet E Sim Tanımlanmaması

profile
Meltem
25 Eylül 2023 20:38
1.114

iPhone 14 Pro Max'ı yurt dışından aldım. Kaydımı yaptırdım. Eşleşme yapıldı, ancak e-sim olduğu için hat yok diyor ve eşleşmiyor. 1 aydır bununla uğraşıyorum. Mağdur oldum. Vodafone kullanıyorum ve her gün arıyorum, sadece ilgilendiklerini söylüyorlar. Bu konuda dava açmayı düşünüyorum. Şirket ortağ...

Vodafone E Sim Çalışmamaya Başladı

profile
Ece
21 Eylül 2023 12:47
1.981

O günden beri iPhone 14 Pro max telefonuma 3 gün önce iOS 17 güncelledikten sonra Türk Telekom fiziksel sim çalışıyor fakat Vodafone e sim çalışmıyor. BTK ile görüştüm telefonumun kayıtlı olduğunu söyledi. O günden beri Vodafone ile görüşmeye çalışıyorum fakat bana geri dönüş bile yapmıyorlar. E sim...

Vodafone E Sim Çalışmamaya Başladı
Vodafone E Sim Çalışmamaya Başladı

Vodafone E Sim Sorunu

profile
İhsan
20 Eylül 2023 21:49
1.439

İPhone 14 Pro Max cihazıma e sim tanımladım. Aldığım e sim 3 günün sonunda kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye yönlendirdi. Bayii tekrardan ücretle e sim sattı ama o da açılmadı. Başka operatöre geçmek isteyince de cayma bedeli çıkarıyorlar. Vodafone pişmanlıktır. Mahkemede görüşürüz

Vodafone İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Telefon Çekmeme Sorunu

profile
Aykut
26 Ağustos 2023 12:50
1.673

Yaklaşık 2 senedir telefonlarım çekmesine rağmen internet hızım 1 Mbps bile değil. Anlık olarak sıfıra yakın aldığım oluyor ve 2 senedir böyle. 1. cihazım Xiaomi Note 10 Lite, şimdi kullandığım cihaz ise iPhone 14 Pro Max. Speed test ve farklı sitelerden test yapıyorum, hep aynı sonuç. Bazen ise çek...

1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E Sim Şebeke Sorunu

profile
Lokman
03 Ağustos 2023 15:28
999

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın yurt içi 4 aylık kullanım süresi doldu. e-sim'e geçiş yaparak 4 aylık ek süre aldım, ama telefonu 3 gün kullandıktan sonra şebeke gitti. Çok mağdur oldum. 20 yıllık hattım, herkes bu numaramı bilir. Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımlarınız için şimdi...

5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehtap
29 Temmuz 2023 00:09
500

"Teşekkürler"

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone E Sim Hatası Ve Telefonum Kapalı

profile
Muhammet
06 Temmuz 2023 00:27
1.385

iPhone 14 Pro Max cihazıma e-sim aldım, aktivasyon tamamlandı. Ancak ertesi gün telefonum kapandı. Vodafone e-sim ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Ne müşteri temsilcisi ne de Vodafone bayileri durumu çözemiyor. Acil olarak sorunumu giderin.

Vodafone E Sim Sorunu

profile
Sinan
05 Temmuz 2023 20:24
2.665

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max için Vodafone e sim aldım ancak telefon e sim desteklemiyor diye bildirim veriyor müşteri hizmetleri bayiye giderek çözünüz diyor. Bayii ise müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Aldığım e sim kartın çöp olduğuda söyleniyor. Madem altyapınız yok neden e sim satı...

Vodafone E Sim Sorunu
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
04 Temmuz 2023 16:38
1.440

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

14 Pro Max eSIM destekliyor mu?

iPhone 14 Pro Max’in eSIM desteği, cihazın hangi bölgesel varyantta olduğuna bağlıdır. Türkiye ve diğer global pazarlarda satılan modeller eSIM’i tam olarak desteklerken, Çin, Hong Kong ve Makao’ya yönelik üretilen A2896 gibi versiyonlar eSIM donanımına sahip değildir. Model Numarasını Kontrol Edin Ayarlar > Genel > Hakkında menüsünden “Model Numarası” kısmını inceleyin. A2896, MQ863ZA/A gibi kodlar, eSIM bulunmayan Asya varyantını gösterir. eSIM Özelliğini Doğrulayın Model numarası global (ör. A2884 vb.) ise “Hücresel” ayarlarında “eSIM Ekle” seçeneği bulunur. Bu seçenek mevcutsa cihaz eSIM’i desteklemektedir. Gerekirse Satıcıyla İletişime Geçin eSIM desteklenmiyorsa ve eSIM kullanmak istiyorsanız, cihazı eSIM‑destekli bir modelle değiştirmek için satın aldığınız satış noktasına başvurun. Türkiye’deki resmi satıcılar, global varyantları temin edebilir. Bilgi Notu: eSIM destekli modellerde aynı anda iki ayrı hat (çift eSIM) kullanılabilir; ancak fiziksel SIM yuvası da bulunur (1 Fiziksel SIM + eSIM). Çin versiyonları ise çift fiziksel SIM (Dual Physical SIM) sunar ve eSIM’i desteklemez. Kısaca: - Global (Türkiye, AB, ABD) iPhone 14 Pro Max %100 eSIM uyumludur. - Çin/HKG/Makao A2896 gibi varyantlar eSIM donanımına sahip değildir. - Model numarası “A2896” gibi ise eSIM yok, “A2884” gibi ise var. - eSIM’i aktif etmek için “Hücresel > eSIM Ekle” menüsünü kullanın. - Desteklenmeyen modelde eSIM ihtiyacı varsa, satıcıdan değişim talep edin.

İPhone 14 Pro Max eSIM Nasıl Kullanılır?

iPhone 14 Pro Max modelinde gömülü eUICC çipi sayesinde fiziksel SIM kart takmaya gerek kalmadan Vodafone Türkiye eSIM profili indirilebilir. Aktivasyon işlemi, cihazın internet bağlantısı üzerinden QR kod taraması ve güvenlik doğrulamasıyla tamamlanır. Adım 1 – İnternete Bağlanın Cihazın Wi‑Fi (veya aktif veri) ağına bağlı olduğundan emin olun. eSIM profili uzaktan indirilmesi gerektiği için güvenilir bir internet bağlantısı zorunludur. Adım 2 – Hücresel Ayarlara Girin ve Plan Ekleyin Ayarlar > Hücresel (veya Mobil Veri) menüsüne gidin. “Hücresel Plan Ekle” ya da “eSIM Ekle” butonuna dokunarak yeni bir profil ekleme ekranını açın. Adım 3 – QR Kod ile Tarama ve Aktivasyon “QR Kodu Kullan” seçeneğini seçin, Vodafone mağazasından veya online kanallardan alınan benzersiz eSIM QR kodunu kameraya okutun. Profil indirildikten sonra size verilen PIN kodunu girerek aktivasyonu tamamlayın. Yeni bir hat oluşturuyorsanız, e‑Devlet Kapısı üzerinden kimlik doğrulama ve dijital sözleşme onayı da istenir. Bilgi Notu: Vodafone Türkiye’nin eSIM QR kodu en fazla 10 kez kullanılabilir; limit aşıldığında ya da kod kaybolduğunda kimlik ibrazı ile bir Vodafone bayisinden yeni QR kod talep edilmelidir. Kısaca: - iPhone 14 Pro Max’te eUICC çipi yer alır, fiziksel SIM gerekmez. - Aktivasyon için güvenli Wi‑Fi/ veri bağlantısı zorunludur. - Ayarlar > Hücresel > “Hücresel Plan Ekle” ile QR kod taranır. - PIN kodu girilir; yeni hatta e‑Devlet onayı yapılır.

İPhone 14 Pro Max eSIM Olmadığını Nasıl Anlarım?

iPhone 14 Pro Max modelinizde eSIM bulunup bulunmadığını hızlıca kontrol etmek için iki temel yöntemi deneyebilirsiniz. Kısa cevap: Ekranda 32 haneli bir EID numarası görüyorsanız cihazınızda gömülü SIM (eSIM) çipi vardır; EID yoksa veya “eSIM Ekle” seçeneği görünmüyorsa model eSIM desteklemiyor olabilir. Ayrıca Çin, Hong Kong ve Makao pazarına yönelik modellerde eSIM donanımı bulunmaz. Yöntem 1 – USSD kodu ile EID kontrolü 1. Telefonunuzun arama ekranını açın. 2. *[kare]06[kare] tuşlayın ve arama tuşuna basmadan bekleyin. 3. Açılan ekranda IMEI yanında EID başlıklı 32 haneli bir numara listeleniyorsa, cihazınız eSIM destekli demektir. EID yoksa eSIM çipi bulunmamaktadır. Yöntem 2 – iOS ayarlarından kontrol 1. Ayarlar > Genel > Hakkında menüsüne girin. 2. Sayfayı aşağı kaydırın; “EID” satırı varsa eSIM vardır. 3. Ayarlar > Hücresel (veya “Mobil Veri”) bölümüne gidin. “eSIM Ekle” ya da “Hücresel Plan Ekle” butonu mevcutsa eSIM kullanabilirsiniz. Bu seçenek eksikse cihaz eSIM desteklemiyor olabilir. Yöntem 3 – Bölgesel model kontrolü Apple’ın Çin ana karası, Hong Kong ve Makao pazarına yönelik iPhone 14 Pro Max modelleri eUICC çipi barındırmaz; çift fiziksel nano‑SIM yuvasına sahiptir. Cihazın model kodu (örn. CH/A, ZA/A) bu bölgelere aitse eSIM bulunmaz. Bilgi Notu: eSIM’in çalışması için cihazın iOS 15 veya üzeri sürümde olması ve “Ayarlar > Genel > Hakkında” menüsünde “SIM kısıtlaması yok” ibaresinin yer alması gerekir. Kilitli (carrier‑locked) bir cihazda eSIM menüsü gizlenmiş olabilir. Kısaca: - *[kare]06[kare] kodu ile EID görünüyorsa eSIM var. - Ayarlar > Genel > Hakkında’da EID kontrolü yapılabilir. - “eSIM Ekle” seçeneği hücresel ayarlarda bulunmalı. - Çin/HK/Makao modelleri fiziksel SIM’li olduğu için eSIM yoktur. - iOS 15+ ve “SIM kısıtlaması yok” koşulu gerekli.