to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a online olarak eSIM başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon kodu bana iletilmediği için hattım 1,5 gündür kapalı ve kullanılamıyor. Bu süreçte en az 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; bazıları konuyla ilgili bilgisi olmadığını, bazıları ise bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Ankara’da 5 farklı Vodafone bayisine gittim, ancak hiçbirinde eSIM bulunmadığı belirtildi. Ayrıca bir bayi, bu işlem için benden 300 TL ek ücret talep etti.
Abonelik sözleşmemde BRYO7 barkod numarası yer almaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini, hattımın bir an önce açılmasını ve eSIM aktivasyon kodumun iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlem için benden talep edilen ek ücretin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Hattımı Vodafone’a online olarak eSIM şeklinde taşımak için başvurdum ve işlem onayı aldıktan sonra tarafıma iletilmesi gereken QR kodu (aktivasyon kodu) gönderilmedi. Belirtilen gün ve saatte talimat gereği telefonumu açıp kapattım fakat hattım aktifleşmedi. Bu sorunla ilgili olarak Sakarya Adapaz...
3 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Taşıma işlemleri sırasında tarafıma iletilen QR kodunu kaybettim ve bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve d...
Bugün saat 11.00’de Vodafone mağazası üzerinden esim aktivasyonu işlemi başlattım. Aradan 10 saat geçmesine rağmen aktivasyon gerçekleşmedi ve telefonum tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Telefonum çalışmadığı için online hizmetler ile iletişime geçtim ...
Yorumlar