Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Esenyurt'ta 5G Çekim Sorunu Ve Kullanılamayan İnternet Paketi Telafisi

ID:35619286

Esenyurt'ta 5G Çekim Sorunu Ve Kullanılamayan İnternet Paketi Telafisi

Abdulaziz

01 Nisan 18:48

Vodafone mobil hattımda bugün boyunca İstanbul Esenyurt bölgesinde 5g çekim sorunu yaşıyorum. Hattıma özel olarak tanımlanan 5g internet paketi bulunmasına rağmen, gün boyu internet neredeyse hiç çekmediği için bu paketi kullanamadım.

Gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bölgemdeki çekim sorununun giderilmesini ve kullanamadığım 5g internet hakkımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

esenyurtta-5g-cekim-sorunu-ve-kullanilamayan-internet-paketi-telafisi-1.jpg

Vodafone

02 Nisan 14:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Nisan 14:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenyurt’ta Çekim Sorunu Ve Vodafone Yanımda’da Kullanım Detayı Eksikliği

Mustafa

Vodafone

21 Aralık 2025 03:07

391

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulama...

esenyurtta-cekim-sorunu-ve-vodafone-yanimdada-kullanim-detayi-eksikligi-1.jpg

2 Yorum

İstanbul Merkezde Sıfır Çekim, Vodafone'dan Acil Açıklama Talebi

Safinaz

Vodafone

06 Mart 22:36

590

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Reklamlarında en kapsamlı çekim ağına sahip olduğunu, 5g ve güçlü çekim gücüyle öne çıktığını iddia ediyor; ancak İstanbul’un merkezinde, kendi evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin hiçbir odasında doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum ve mobil interneti...

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Kalitesiz Bağlantı Şikayeti

Ulaş

Vodafone

01 Nisan 01:15

281

Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü. M...

Vodafone 4.5G İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Ali

Vodafone

21 Şubat 18:49

187

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan internet paketimi uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonda 4g çekiyor görünmesine rağmen internet hızı son derece yavaş ve neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme, hatta basit internet gezintiler...

Vodafone 4.5G İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Esenyurt'ta Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Sürekli Fatura Ödemesi

Bünyamin

Vodafone

19 Şubat 22:45

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım....