to read complaints and reviews, or file yours.Eş Dost İndirim Hakkım Neden Kaldırıldı?
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de uzun süredir Vodafone müşterisi. Eskiden hatlarımıza tanımlı olan eş dost indirim şifresi sayesinde uygun fatura ödeyebiliyorduk. Son 2 aydır eş dost şifresi talep ettiğimde sistemde böyle bir hakkım olmadığı, şifrenin yanlış olduğu ve bu şekilde bir yakınım bulunmadığı söyleniyor.
Yıllardır aynı operatörü kullanmama ve daha önce bu haktan faydalanmama rağmen şu an hiçbir şekilde eş dost indirimi tanımlanmıyor. 5343****52 numaralı hattım için eş dost indirim hakkımın neden kaldırıldığı konusunda bilgilendirilmek ve daha önce olduğu gibi bu indirimin hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
