Engelli İndirimi Ve Fazla Faturalandırma Nedeniyle Vodafone’dan Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone çıkmak için. 1000 TL istiyor ben cayma bedelli. Bende fatura çok yüksek geliyor yurdışı kapalı nasıl para geliyor Vodafone istemiyorum

Ben memnun yurt dışı i internet kapalı para alıyorsunuz kapalı Allah havale ediyorum inşallah

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 19 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Sağlık sorunlarım nedeniyle üç yıldır felçliyim ve şu an da hastanede yatıyorum, telefonumu aktif olarak kullanamıyorum. Buna rağmen faturamda yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen yüksek tutarlar ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Haziran ayında 34 TL, şimdi ise 182 TL ve 50 MB yurt dışı kullanımı için ücret yansıtıldı. Telefonumu 0000’a kadar kapatıyorum ama yine de mesaj geldiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hattımda kullanım olduğunu iddia ediyorlar ve çıkmak istediğimde 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca önümüzdeki ay faturamın 512 TL olacağı bildirildi. Hattımı kullanmadığım halde bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Hem çıkış bedelinin hem de haksız yere yansıtılan yurt dışı ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone’dan bu konuda acil çözüm bekliyorum. C

Vodafone istemiyorum

Vodafone çıkmak istiyorum

Ben Inter yurdışı kapalı nasıl yapılır ben Vodafone bırak istiyorum ama 1000 TL cayma para istiyor benim faturaları kim karşılamak o zaman temmuz da 34 tale geli İnternet kulamadim 34. Ödedim en son 182 TL yurtisi kapalı olduğu için

19 günü 1 günü telefon konuşmasında dinleyin diyorum ama yapmıyorlar

19 gün 1 gün telefon konuşmasında dinleyin diyorum ama yapmıyorlar

Vodafone istemiyorum çünkü hep aynı temmuzda yurdışı kapalı halde gene para. Ödedim bu ay 182 TL Vodafone istemiyorum çünkü

Cevap yok

Engelli Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hattım yurt dışına kapalı olmasına rağmen faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Temmuz ayında 34 TL, bu ay ise 182 TL yurt dışı kullanımı olarak faturalandırıldım. Hattım kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu defalarca anlattım, ancak “Ödeyeceksiniz” cevabı dışında bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen bu tutarları ödemek zorunda bırakıldım ve 563 TL’yi de ödedim. Şu anda hastanede tedavi görüyorum ve 3 aydır hastanedeyim. Sağ tarafımda felç var, engelli bir aboneyim. Tüm bu zorluklara rağmen, hattımı taşımak istediğimde de 1104,52 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum ve bu haksız cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını, ayrıca yurt dışı kullanım adı altında alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ben Vodafone istemiyorum çünkü hep aynı. Yapmadığım için para yazıyor.

Cevap Yok hiç Vodafone istemiyorum çünkü bunu hep yapıyor

Vodafone istemiyorum çünkü yurdışı kapalı halde para yazıyor

Vodafone istemiyorum çünkü hep aynı yurdışı kapalı halde para cezası bede tür Telekom geçtiğimiz için 1100 TL çıkma payı istiyorum bede kulamadigim faturayı odediyorlar bende çıktım

Cevaplamadı

Cevap yok

Vodafone istemiyorum çünkü hep aynı zamanda yurt dışı internet kapalı halde para yazıyor bede Vodafone çıktım ama 1100 TL çıkma payı istiyorum bed benim faturaları kim karşılamak diyordum ama yapmıyorlar

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kapatmak istediğimde bana 110.000 TL gibi çok yüksek bir çıkış bedeli çıkarıldı. Ayrıca, yurt dışı kullanımım olmadığı halde faturama yurt dışı ücreti yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuşma kayıtlarımın incelenmesini ve yanlışlıkların düzeltilmesini talep ettim, ancak bana sadece 182 TL’nin iade edileceği, geri kalan çıkış bedelini ise ödemek zorunda olduğum söylendi. 182 TL’yi geri ödeyeceklerini belirttiler, fakat neden 110.000 TL gibi fahiş bir bedel istendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda İstanbul’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5334617?90’dır. 10 gün önce hattımın kapanmasını talep ettim, ancak hala son faturamın da geleceği bildirildi. Halen mağduriyetim devam ediyor ve 110.000 TL’lik çıkış bedelini kesinlikle ödemek istemiyorum. Yurt dışı ücretlerinin ve çıkış bedelinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone istemiyorum çünkü hep aynı yapıyor 961 00 fatura olur mu 375 fatura niyet olmaz

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Temmuz ayında 563 TL, Ağustos ayında ise 961 TL tutarında fatura ödedim. 9 Ağustos’ta hattımı Vodafone’dan çıkarıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak, bu iki ayda gelen yüksek faturaların sebebini anlayamadım ve faturada neye ücretlendirildiğimi göremedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ödemem gerektiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Faturalarımı ödedim ancak bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek ve gerekirse fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

Vodafone fatura 563 TL bir fatura ödeme nasıl duzelu