Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Sonucu Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Eksik Bilgilendirme Sonucu Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti
profile
Safiye
04 Kasım 2025 13:12
168
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcinize ve Vodafone'a sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü☺️”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kasım ayı faturamda, eksik bilgilendirme nedeniyle 845 TL gibi yüksek bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Söz konusu aşım Sivas Koyulhisar’da gerçekleşti ve müşteri numaramın son 4 hanesi 3407’dir.

Aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü olumlu bir dönüş alacağımı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 46 dakika sonra)
04 Kasım 2025 20:39
Safiye
Safiye
04 Kasım 2025 20:45

Müşteri temsilcinize ve Vodafone'a sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yiğit
26 Ağustos 2025 11:36
160
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri