to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden TR26**************************54 IBAN numarasına para gönderdim. Alıcı arkadaşımın soyadını eksik yazdığım için işlemde bir sorun olduğunu ve paranın ilgili hesaba ulaşmadığını düşünüyorum. Kendi bankamı aradığımda, paranın hesabımdan çıktığı ve karşı bankaya ulaştığı bilgisi verildi, ancak alıcı hesabına geçmemiş durumda ve tarafıma da iade edilmedi.
Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Konu ile ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için 444 0 444 Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yaklaşık 50 dakikadır uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem paranın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Yapı Kredi’nin bu para transferini acilen inceleyerek tutarın hesabıma iadesini sağlamasını ve süreçle ilgili olarak yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 16:46’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan (IBAN: TR26********************16) kızım Ü**** P*******’e 149.030 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Samsung A56 cihazımda, güncel Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyordum. Ancak işlem “güvenlik ama...
Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, 30 Kasım tarihinde 'faiz tahakkuku' adı altında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabım vadesiz maaş hesabı olmasına rağmen böyle bir faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bank...
Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab...
18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...
Yorumlar