Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35797296

Ek İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Melike
Vodafone
22 Nisan 13:10
29

Vodafone hattım için 15 GB ek internet paketi satın aldım. 21 Nisan’da 15 GB ek paket aldım ve bugün 22 Nisan olmasına rağmen bu paketin 5 GB’ı harcanmış görünüyor. Paketim bir gün bile dolmadan bu kadar yüksek kullanım görünmesi, internetimin normal kullanımda bile çok hızlı tükenmesi nedeniyle bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen paketlerimin bu kadar hızlı bitmesi beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı, tatmin edici bir bilgi alamadım.

İnternet paketlerimin, özellikle bu 15 GB ek paketin kullanım detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını, 21–22 Nisan tarihleri başta olmak üzere hangi gün, hangi saat, hangi uygulamalarda ne kadar kullanım göründüğünün detaylı olarak incelenmesini ve varsa bir hata ya da sistemsel sorun, bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Nisan 13:42 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Nisan 15:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
22 Nisan 19:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketlerinin Kullanılmadan Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Aslı
Vodafone
14 Ekim 2025 09:44
410

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma 15 GB ek internet paketi aldım. Ancak bu paketin 13.10 sabahı tamamen tükendiğini gördüm. Ardından 13.10.2025 tarihinde tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve bu paket de 14.10 sabahı, telefonu hiç kullanmamama rağmen bitti. Her iki durumda da internet kullanımım ...

ek-internet-paketlerinin-kullanilmadan-hizla-tukenmesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
ek-internet-paketlerinin-kullanilmadan-hizla-tukenmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Tuğfan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kısa Sürede 50 GB Paketin Aşırı Kullanımı Ve İade Talebi

profile
Tuğfan
Vodafone
25 Ocak 19:02
137

Vodafone hattıma 20 Ocak tarihinde 50 GB internet ek paketi satın aldım. Normal kullanımımda internetim bu hızda asla tükenmezken, sadece 5 gün içinde paketten geriye 13,5 GB kaldığını 25 Ocak’ta fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede ...

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Dökümü Talebi

profile
Necla
Vodafone
28 Ağustos 2025 14:41
202

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
Vodafone
01 Ekim 2025 11:51
437

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone İnternet Paketi Vodafone hat Vodafone alacak Vodafone kullanım detayı görünmüyor Vodafone sorun Vodafone talep Vodafone internetsiz paketler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri