to read complaints and reviews, or file yours.E-sim Geçişinde Hat Kapandı, Günlerdir Şebeke Yok Çözüm Bulunmuyor
Vodafone ile e sime geçiş yaptım ama telefonum geçmedi. Ve fiziki hattım da kapandı. Büyük mağduriyet yaşıyorum. BTK yı arıyorum 120 gün hakkımın tanımlandığını söylüyor, operatörü aramam gerektiğini söylüyor, operatöre yönlendiriyor. Vodafone operatörü bizlik bir durum yok telefon kaynaklı diyor bayiye yönlendiriyor. İşlem tamamlanmamış diyor. Bayiye sorun diyor. Bayi işlem tamamlandı BTK yı arayın veya Vodafone'u arayın diyor. Böyle Vodafone, Vodafone bayi BTK arasında gezdim gün boyu ve hala şebeke yok
Gelişme
E sim satın aldım açılmadı. 2 gün hatsız kaldım çok işim olmasına rağmen 2 gün uğraştım defalarca bayiye gittim defalarca müşteri danışmanını aradım çözüm bulamayıp yardımcı olmadılar Bana tekrardan e sim sattılar Vodafone müşteri danışmanı 159 TL olduğunu söyledi bana 2 kere 300 TL den e sim sattılar ve sorun ancak çözüldü sorunun telefonda olduğunu söylediler defalarca ama yeni e sim takınca açıldı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Beni ararsanız da ulaşamazsınız yarın sabah +90 (543) 120 02 04 bu numaradan ulaşabilirsiniz Muhammer bey derseniz benimle görüşebilirsiniz
Gün boyu telefonsuz kaldım çok mağdur oldum bugün gerçekten çok işim vardı hepsi aksadı ama Şikayetvar a yazdıktan sonra mı operatörü bir çok kez aramamdan dolayı mı bilmiyorum hattım açıldı yine de teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
E sim ile büyük sorun yaşıyorum Dün e sime geçtim gün içerisinde hattımı asla kullanamadım gece yarısı müşteri hizmetleri ile 7. Veya 8. Kez konuşmamda yine bir sıfırlama yapıldı ona binaen mi bilmiyorum telefonum gece yarısından sonra açıldı ve şebeke geldi Bugün öğlen vakitlerinde arama yapabildiğimi ama arama alamadığımı fark ettim arama almak istediğim zaman eksik ya da yanlış numara diye söylüyordu diye tekrar müşteri temsilcisine bağlandım ve tekrar telefonum sıfırlandı olduğu söylendi Ama bu sefer telefon tekrardan şebeke gözükmemeye başladı şu an telefon kapalı hiç şebeke yok yardım bekliyorum 05431200204 ten ulaşabilirsiniz
