to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından yaklaşık 1 sa...at içinde e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve ben de onayı zamanında gerçekleştirdim. Ancak sistemlerinde bu onayın görünmediği söylenerek işlemim bir türlü tamamlanmadı ve h
Vodafone’un online kanalları üzerinden sunulan uygun fiyatlı tarifelere güvenerek, 2 adet hattımı numara taşıma yoluyla ...Vodafone’a geçirmek için yaklaşık 4–5 gün önce vodafone.com üzerinden başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları vermeme ve sürecin dijital kısmını eksiksiz tamaml
"Yeni şifre hızlı şekilde belirlendi. Simdi mobil imzaya giriş yapabileceğimi umuyor, teşekkür ediyorum"
Annem S***** U*** adına kayıtlı olan 0541*****26 ** numaralı hattı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yapt...ım. Annemin üzerine kayıtlı iki hattın ikisini de Vodafone’a taşımayı planlıyorduk. Hatlardan birinin geçişini e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Diğer hattın geçi
Vodafone’dan aldığım 5456****89 numaralı hattı hiç kullanmadığım halde kapatılması için yaklaşık iki ay önce bayiye başv...uruda bulundum. Bayi hem hattın ödemesini aldı hem de kapatma talebi oluşturduğunu söyledi. E-Devlet üzerinden de hattın kapalı olduğunu kontrol ettim. Buna rağmen üzerinden yakla
Adıma kayıtlı iki numaramla ilgili olarak Vodafone'dan, T***'le taahhüt sür...em dolmadan geçtiğimde bana cezai müeyyide tutarını ödetti. Vodafone, ben d
"Öncelikle bugünkü ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak bu platformu kullanmaya gerek kalmaksızın, sorunların daha öncesinde çözülmesi memnuniyeti daha da artıracaktır."
"Teşekkür ederim iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunun çözüldüğünü söyledi gerçekten bu kadar hızlı beklemiyordum"
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden cihaz almak için dün Vodafone bayi...sine gittim. Cihaz limitimin 26.000 TL olduğu söylendi; ancak sistemde borç
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatö...rden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere
Vodafone hattım 0531 592 9*** için 5 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremediğim için hem ilgili bayiye üç kez giderek durumu sordum, hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım
Vodafone’a numara taşıma ve eSIM işlemi için başvuru yaptım, tarafıma SMS ve WhatsApp üzerinden onay bağlantıları gönder...ildi. Ancak eSIM onayı için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bekleyen onay bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde onaylayamıyorum. Bu soru
Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin... olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek özel numara olarak aldığım hatla i...lgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı 2025 yılı Ekim ayı
Vodafone hattımda aktif olan mobil imza hizmetini e-Devlet üzerinden kullanmak istediğimde, mobil imza onayı için istene...n PIN kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve onay aşamasını geçemiyorum. Yaklaşık iki gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde mobil imz
10.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımın iptali için aradım ancak hattımı iptal etmek yerine... sürekli olarak hattın ne kadar avantajlı olduğundan bahsedildi ve işlemi başlatmak istemediler. Özellikle iptal talebim net olmasına rağmen, ısrarla hattı kullanmaya devam etmem y
Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone Red 20 tarifesine, internet üzerinden başvuru yaparak taşıdım. Hattımı e-Devlet... onayı ile teslim aldım ve 10.02.2026 sabah 06:43’te hattımın açılacağına dair SMS geldi. O gece Türk Telekom hattım kapandı, sabah uyandığımda Vodafone hattımı telefona taktım. A
"Teşekkürler"
"Ücret iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda 07.02.2026 tarihinden itibaren SMS alma ve gönderme tamamen kesildi. Aynı zamanda mobil imzam...ı da kullanamıyorum. Özellikle e-Devlet, banka ve UYAP işlemlerimde süreli ve kritik onaylar gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşlemlerimin çoğunu SMS doğrul
Türk Telekom hattımı 09.02.2026 tarihinde Vodafone’a 40 GB 520 TL tarifesine geçerek esim olarak taşımak için başvuru ya...ptım. Ancak Vodafone’un e-Devlet üzerinden göndermesi gereken onay evrakı sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle numara taşıma işlemim başlatılamıyor ve hattımın esim’e taşınma süreci
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ...ekranında, Vodafone adına kayıtlı eski faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm 50,29 TL tutarında bir borç görünmektedir. Buna karşın Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kiş
Yaklaşık 1 ay önce 5425****95 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Yeni sim kartımı takıp hattımı Türk ...Telekom üzerinden aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın hem Vodafone’da hem de Türk Telekom’da aktif göründüğünü fark ettim. Bingöl
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Turkcell’de bulunan faturalı hattımı 5066****07 numarası ile Vodafone’a taşı...mak için Uşak merkezde işlem yaptım. Ancak kısa süre sonra yanlış hattımı taşıdığımı, asıl üzerinde taahhüt bulunan hattımı geçişe soktuğumu fark ettim ve üzerinden 1 saat bile geç
"İlginiz için çok teşekkür ederim 2 haftadır çözülemeyen sorun 24 saat içerisinde çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
