to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 8-9 ay önce aldım ve sadece 1 ay kapalı kaldıktan sonra tekrar açtırdım. Şu anda hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak iki defadır başvurum reddediliyor. Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi başlattım fakat her seferinde “hattınız yeni olduğu için 90...
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
30 Ekim’de Vodafone üzerinden bireysel faturalı hat almak amacıyla numara rezervasyonu yaptım ve işlemleri başlattım. E-Devlet onay sürecini tamamladı...
"Anında dönüş yapıldı. Gün içerisinde sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel mobil imza üyesiyim. 4 gündür e-Devlet ve UYAP Vatandaş sistemlerine giriş yapmak istediğimde imzalama mesajı tarafıma ulaşmıyor ve ...
2 Kasım 2025 saat 6.30’da 545 507 5*** numaralı hattımı e-Devlet üzerinden Vodafone’ye esim olarak taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandığından beri iPhone 11 cihazımda hattımı kullanamıyorum. Ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına da erişim...
"Tarafınızdan aranıp bilgilendirildim. Teşekkürler"
Ocak 2025 tarihinde Vodafone faturalı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol etmesem, bana ait olmadığını düşündüğüm 400 TL’yi aşkın bir borç nedeniyle yasal takibe alındığımı öğrenemeyecektim. Vodafone tarafından bu borçla ilgili bana hiçbir...
22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...
26.10.2025 tarihinde, Vodafone kullanmamama rağmen e-Devlet üzerinden adıma 3920 TL’lik bir borç görüp ödemek zorunda kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan Bimcell’e geçiş yapmış ve son ayki Türk Telekom faturamı ödememiştim. Onu ödemeye çalışırken, e-Devlet’te Vodafone’a ait 1111 TL’lik bir borç da ka...
"Şikayetvar sitesine teşekkür etmek istiyorum çünkü firmanın kendisine 2-3 kez bildirim yaptığım halde buradaki şikayetimle işimi çözdüler. Firmaya kalsa iş daha uzardı"
Vodafone’dan yeni aldığım ve aktif ettiğim mobil imza hizmetiyle, yaklaşık 1 haftadır UYAP ve e-Devlet sistemlerine giriş yapamıyorum. Her iki platfor...
"Merhaba Vodafone yetkilisi, Şikayetvar üzerinden talepte bulunmadan önce, BTK aracılığıyla Vodafone’a ilettiğim hizmet aksaklığına ilişkin bir başvurum bulunmaktaydı. BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından tarafıma gerekli aramalar gerçekleştirilmiş, bilgilendirme sağlanmış ve ücretinin Vodafone tarafından karşılandığı numara değişikliği yapılması konusunda mutabakata varılmıştır. Bu doğrultuda sorun bugün çözüme ulaştırılmış olup, numara değişikliği işlemi gerçekleştirildiği için eski numaram üzerinden tarafıma ulaşamamış olabilirsiniz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."
"İ** hanıma teşekkür ediyorum sorunumu kısa zaman içerisinde çözdü"
Vodafone’dan hattım üzerine haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılmıştı. Yaptığım itiraz sonucunda bu tutar tarafıma iade edildi ve e-Devlet üzerind...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Ancak bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde...
2022 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 2775) E-Devlet üzerinden 0,16 kuruşluk bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç h...
Yaklaşık 1 aydır başka bir operatörde olan hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borcum görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
9829 numaralı Vodafone faturalı hattım için e-Devlet üzerinden bugün kontrol ettiğimde, 2023 yılına ait toplam 73.854 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Oysa Vodafone’a olan toplam borcumun 4.000 TL civarında olması gerekiyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemem mümkün değil ve kabul etmiy...
24 Eylül 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve İstanbul Sancaktepe’deki bir Vodafone bayisinden sim kartımı aldım. O günden bu yana internet b...
"Teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde 0501********81 numaralı telefondan, “Demet Hukuk” adına “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için 0232 908 05 12 numarasını a...
Vodafone faturalı hattımda, sabaha karşı sistem tarafından otomatik olarak çekilen internet paketi ücreti için 1000 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak, bana iletilen link ve e-Devlet üzerinden iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 5 gün...
26 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Vodafone'a internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartı mağazadan alacağımı seçmeme rağmen ertesi sa...
"İlk önce Şikayetvar a var olmasından, bu siteyi düşünüp yapanlara çok çok teşekkür ederim. Buraya akşam 21:00 gibi yazmıştım. Gündüz saat 14:00 gibi müşteri hizmetleri aradı, sim kart numaramı sorup hatanın sim kart numarasının bir harfinin yanlış yazılmasından kaynaklı olduğunu anlayıp beni tekrar hat taşımayı yaptığım bayiye gitmemi yeni sim kart vermelerini ve ücret ödemememi söyledi. Gittim ve yeni simkartla hattım açıldı. Teşekkür ederim sonunda işini iyi bilen müşteri temsilcisine denk geldiğim için"
"Müşteri temsilcisi m** bey daha önce çözemediğim bir çok sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone'da bulunan faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8625) 60 TL tutarında bir borcu olduğu gerekçesiyle hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim, ancak...
13.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten sonra Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam 5 adet fatura çıkarıldı ve her biri ortalama 300 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Hattı kullanmadı...
Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy a16 marka cihaz aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve halen garanti kapsa...
28.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı 05xxxxx8305 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden 5GB 121 TL’lik tarifeyi seçtim. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 20GB 196 TL’lik bir tarifeye işlem yapıldığını gördüm. Şu anda işlem henüz “Aktivasyon” durumunda ve henüz öde...
Arayan Kim 750 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.303 
Borç 4.177 
Cayma Bedeli 6.757 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.017 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.670 
Fatura 34.550 
Faturalı Tarifeler 16.637 
Faturasız Tarifeler 691 
FreeZone 1.880 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.513 
Hat Devir 1.658 
Hat İptali 3.757 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.249 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.608 
Kampanya 5.721 
Kolay Paket 3.063 
Mobil İmza 740 
Mobil İnternet 6.701 
Mobil Ödeme 11.540 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.955 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 830 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.035 
Red Business 132 
Redbox 405 
SIM Kartı 2.898 
Sınırsız Paket 919 
SMS 9.658 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.962 
Tarife Değişikliği 15.627 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.071 
Yurt Dışı Paketleri 3.475 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 