to read complaints and reviews, or file yours.0537******* numaralı Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüdümün bittiği son gün olan Şubat ay...ının son günü faturasız hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, Şubat ayı faturasında 466 TL olarak yansıtılmış. Taahhüdüm bittiği gün faturası
Farklı bir operatördeki numaramı 25 Temmuz tarihinde Vodafone’a taşımak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağm...en sistemde kara listede olduğum söylendi. Buna karşılık e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir borç ya da kısıt görünmemektedir. Durumu netleştirmek
23.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online olarak e‑sim şeklinde taşımak için başvuru yaptım. İletilen bilgilere gör...e taşıma işleminin 24–48 saat içinde tamamlanması gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı. e‑Devlet üzerinden gerekli tüm onayları yaptım, süreci ek
İzmir Bornova’daki bir Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. Faturalı, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 390 TL’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. İşlem yapılırken sistemde hattım için “borcu var” uyarısı çıktığı söylendi ancak bayideki y
Vodafone mobil hattımı 5–6 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı şubesine giderek abimden kendi üzerime aldım. İşlem sır...asında bana bir defaya mahsus yaklaşık 350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında mevcut 205 TL’lik faturama ek olarak hattı kendi üzerime aldığım için bir yıl boyunca yalnızca
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 5053****85 ve 5443****85 numaralı iki hatt...ım için son dönemde yapılan tarife fiyatlandırmasından dolayı şikayetçiyim.
Aralık 2025 tarihinde, adıma açılmış, hiçbir bilgim ve onayım olmayan bir Vodafone mobil hat üzerine düzenlenmiş, 1.797 ...TL tutarında ödenmemiş fatura borcunu ilk kez e-Devlet üzerinden gördüm. BTK kayıtlarında da bu hattın üzerime kayıtlı olduğu görünmesine rağmen, bu hattı hiçbir zaman kullanmadım
3. Taraf bir şirketin aramaları sonucunda hattımı faturasıza kullanırken Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Ancak daha so...nra bu geçişi istemediğimi fark edip, aynı gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlemimi iptal
Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 17.02.2026 tarihinde Vodafone uygulaması... üzerinden eşim tarafından değiştirilmiş. Ben bu değişiklikten ancak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp “numara değişikliği talebiniz olmuş” denildiğinde haberdar oldum
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Aradılar ve sorunsuz olarak sorunumu çözdüler, teşekkürler!"
0543 637 ** Sn. D***** k** arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız.**...a hukuk bürosu: 021290**. E devlet diye bir şey var adımıza açılmış bütün her şeyi devlet kendisi araştırıyor. Vodafone'a gelince bu hukuksuzlara hat ve beni ihlal etmekten, beni u
Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına ...rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s
02.03.2026 tarihinde saat 11.26’da, kendisini “Öznar Hukuk Bürosu” olarak tanıtan kişilerden, Vodafone hattıma 0534*****...***68 numaralı hattan bir SMS aldım. Mesajda, arabuluculukta adıma açılmış bir dosya olduğu, bugün son onay günü olduğu, aksi halde cezai işlemlerle karşılaşacağım yazıyor ve “Özna
"Çözüm merkezi/memnuniyet merkezi konusunda rakiplerin örnek alacağı bir deneyim yaşattıkları için teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımı e-Devlet üzerinden online onay ile ve es...im seçeneğini kullanarak Turkcell’e taşıdım. Ancak belirtilen gün ve saatte
Vodafone mobil hattıma sebepsiz yere bloke konulmuş durumda ve bu yüzden ha...ttımı etkin şekilde kullanamıyorum, hatta e-Devlet hesabıma bile giriş yapa
Vodafone hattım için mobil imza başvuru ve kurulum işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür e-Devlet üz...erinden işlem yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve sistem mobil imza aktivasyonumun yapılmadığını gösteriyor. Mobil imzamın tüm işlemlerini bitirmiş olmama rağmen e-Devlet’te kul
Vodafone abonesi olmadığım ve herhangi bir başvurum bulunmadığı halde, 01 Mart 2026 sabahı saat 08.16’dan itibaren peş p...eşe SMS’ler almaya başladım. Bu SMS’lerde ismim ve telefon numaram yazılarak adıma faturasız hat açıldığı, uyarı tonu tercihi alındığı, Vodafone Supernet 4.5G hizmetinin aktif hâle
Vodafone’dan herhangi bir hat başvurusu yapmadığım ve şu anda aktif bir Vodafone hattım bulunmadığı halde, 01.03.2026 ta...rihinde saat 04:33’te telefonuma “Merhaba hayriye D*****, Vodafone'a hoş geldiniz. 5*****9 numaralı faturasız hattınız açılmıştır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, adıma yeni b
Vodafone’a kırmızı online fırsat 2025 10 GB tarifesine geçmek için 5xx*****05 numaralı hattımı internet üzerinden taşıma... başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvurumu 28.02.2026 tarihinde yaptım ve o gün
Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasına g...eldiğimde, yaptığım başvuru sistemde görünmüyor. Bugün öğlen saat 12.00 civarından beri aynı sorun devam ediyor ve başvurum hâlâ e-Devlet üzerinde çıkmıyor. Konuyla ilgili Vodafon
Türk Telekom’da bulunan hattımı yaklaşık 20 gündür Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Numara taşıma işlemini Vodafone’un i...nternet sitesi üzerinden her denediğimde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
