to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Düzenli Ödemeye Rağmen Puan Yetersiz Problemi
Vodafone düzenli fatura ödemesi yapıyorum hatta cihaz taksitlerim bile bitti. Hiç aksama olmamasına rağmen Müşteri limiti yetersiz vs gibi uyarı vererek puan yetersiz diyor. Geçmişe dönük hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerine sorduğumda cihaz alabilir görünüyor diyor fakat uygulama üzerinden puan yetersiz diye hiçbir cihaz göstermiyor
Yıllardır Vodafone üyesiyim ve daha önce cihaz almaya puanım yetiyordu. 2 cihaz aldığım zamanlar olmuştu ve 1500₺ - 2000₺ gibi faturalarım çıkmasına rağmen, faturalarımı ara ara geç ödesem de yine limit çıkardı. Ancak bir anda 'puan yetersiz, cihaz alamazsınız' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Vodafone faturaya ek cihaz telefon almaya çalışıyor. Bir türlü olmuyor. Puan yetersiz diye ben her ay düzenli faturamı ödüyorum bir borcum da yok neden böyle yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine arıyorum bağlanamıyorum. Kaç aydır Vodafone'luyum ama böyle yapılmaz ki
Her ay Vodafone faturamı düzenli şekilde ödüyorum ve yüksek miktarlı fatura kullanıyorum. Daha önce cihaz almaya puanım yetiyordu ancak bir anda "puan yetersiz cihaz alamazsınız" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapıp düzelteceğiz dediler ama düzelmedi.
Vodafone hat üzerinden telefon almak istiyorum. Müşteri puanım çıkmıyor. Yıllardır Vodafone hat üzerinden onlarca cihaz almış biriyim. Hali hazırda 2 adet telefon ödüyorum. Faturalarımı geç yatırdığım için puan çıkmıyor. Geç de olsa cezası ile 2000-3000 bandında her ay ödeme yapıyorum. Şu an telefon...
Yorumlar