Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hemen İptal Ve Tam İade Talebim

Yaklaşık 10 gün önce Tubamutioglu üzerinden uzun krep trenç siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 100328’tir.

Defalarca sorduğumda ise sadece “gelir” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreç uzamaya devam ederse yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.