to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Kullanım İçin Mantıksız Pahalı Veri Planı Teklifi
Hat annemin annesi yaşlı bir kadın, zaten gözleri çok da iyi görmüyor, telefonu aktif kullanan bir insan değildir. Taahhüdüm bittiği için tarife yenilemek istedim; 40 GB 620 TL fiyat çıkardılar. Başka bir tarife istedim, 10 GB 600 TL dediler. Böyle bir şey nasıl mümkün olur dedim; kullanmıyor, hiç birini her ay en fazla 7 GB kullanıyor. Böyle bir sistem görmedim, böyle pazarlama şekli olmaz.
Müşteri temsilcileri ile annemin kimlik bilgileri ve onayı doğrultusunda bizzat ben konuştum ve hiç biri yapıcı değildi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen ilgilenirseniz çok memnun kalırım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
