Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düşük İnternet Ve Yüksek Ücret Şikayeti, Çark Kampanyasının Gerçekleşmemesi

profile
Çiğdem
09 Mart 13:32
125
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim teşekkürler Vodafone ❤️”

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, mevcut tarifemin hem düşük internet içermesi hem de buna rağmen yüksek fiyata sunulması beni oldukça rahatsız etmeye başladı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, tarife ücretlerindeki artış ve bana sunulan tekliflerin avantajlı olmaması can sıkıcı bir hâl aldı.

Ayrıca Her Şey Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında her ay “garanti 10 GB” denmesine rağmen şimdiye kadar bir kez bile internet kazanamadım. Bu durum kampanyanın yanıltıcı olduğu hissini veriyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Öte yandan diğer operatörlerin yeni gelenlere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunduğunu görmek, mevcut müşterilere yeterince değer verilmediğini düşündürüyor.

Uzun süredir müşteriniz olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana gerçekten avantajlı, daha yüksek internet içeren ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve Çark kampanyasının da şeffaf, vaatleriyle uyumlu şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

dusuk-internet-ve-yuksek-ucret-sikayeti-cark-kampanyasinin-gerceklesmemesi-1.jpg
09 Mart 14:21 (Şikayetten 49 dakika sonra)
09 Mart 16:32
Çiğdem
Çiğdem
09 Mart 16:36

Sorunum çözüldü bu kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim teşekkürler Vodafone ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Fiyat Artışı Ve Hediye Çarkı İnternet Hakkı Sorunu

profile
Hayriye
22 Şubat 02:27
82

Vodafone'da Kullanımımı Aşan Ve Fiyatı Yüksek Paket Teklifleri

profile
29 Aralık 2025 10:46
441
vodafoneda-kullanimimi-asan-ve-fiyati-yuksek-paket-teklifleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri