Ödemesi Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone uygulaması üzerinden 20 GB internet paketi yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve onay mesajı da aldım....

01.11.2025 tarihinde Rize’deki Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hazır kart hattımı kendi adıma devraldım. Bu işlem için 1200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İşlem sırasında 50 GB internet paketinin de hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak devir işlemi tamamlanmasına rağmen internet paketi hattıma yüklenmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. İnternet paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone uygulaması üzerinden 20 GB internet paketi yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve onay mesajı da aldım....

Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetli tarifeye geçiş yaptım, ancak dün itibarıyla hattıma sadece 28.33 GB internet tanımlandı. Hakkım olan 50 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve başka bir sorun yaşamıyorum. En k...

11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi, Yapı Kredi kartımla 610 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve şu anda hiçbir paketim görünmüyor. Ücret hesabımdan çekildiği...

Dün gece saat 02:00 civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 615 TL tutarında 15 GB Kolay Paket satın aldım. Paketi kendi hattıma değil, başka bir Vodafone hattına yüklemek üzere işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen paket ilgili hatta tanımlanmadı ve ücre...

Vodafone Red tarifesine 14 Ağustos’ta geçiş yaptım. Ancak, 50 GB internet hakkım olması gerekirken sadece 12 GB internet yüklendiğini fark ettim. Müşt...
Yorumlar