Deprem Bölgesindeki Uzun Süreli Vodafone Abonesi İçin Aşırı Fiyatlı Yeni Tarife Teklifi

Uzun süredir Vodafone uyumlu tarife kullanıyorum ve hattımdan da tarifemden de memnunum. Ancak uyumlu tarifemin taahhüt süresi 4 gün sonra bitiyor ve uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerin içerikleri çok düşük, fiyatları ise oldukça yüksek görünüyor. Örneğin 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 315 TL gibi bir ücret teklif ediliyor.

Deprem bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak zaten faturalarımızı ödemekte zorlanıyoruz. Hem içerik olarak bu kadar kısıtlı hem de fiyatı bu kadar yüksek olan tarifelerin “en uygun” olarak sunulmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Başka operatöre geçmek istemiyorum, yıllardır Vodafone kullanan bir abonelik ilişkim var.

Tarifemin bitimine az bir süre kalmışken, mevcut uyumlu tarifemin aynı şartlarla veya en azından makul ve ödenebilir bir fiyatla devam etmesini talep ediyorum. Deprem bölgesinde olduğumuz da dikkate alınarak, tarafıma daha uygun fiyatlı ve içerik olarak da yetersiz olmayan bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.