to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Şemikler Mahallesinde Vodafone Kapsama Sorunu Ve 7 Gün Beklemek Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattımı Denizli Merkezefendi Şemikler Mahallesi’ne taşındığımdan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede ne mobil internet düzgün çekiyor ne de beni arayanlar sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyor. Çoğu zaman sadece tek çekim çizgisi görünüyor ve sayfalar açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çekimin zayıf olduğunu, ekip yönlendireceklerini ve sorunun 7 gün içinde çözülebileceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun bir süreyi kabul edilebilir bulmuyorum, günlük hayatım ve işlerim açısından yeterince mağduriyet yaşadım.
Bulunduğum mahallede kapsama sorununun hızlıca giderilmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak hem internet hem de ses hizmetinin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Probleme çözüm sunamıyoruz derken? Hizmet sağlayamıyorsanız cayma bedelini iptal edin hemen operatör değiştirelim. 542 yi arayınca çalışmalar devam ediyor diyor. İhtiyacınız olan ek bilgiler için arayıp ulaşamadık deyip çözüm sunamamak nasıl bir hizmet kalitesizliğidir.
Adam zaten Vodafone'un çekim sorunundan şikayetçi. Telefonu çekmiyor siz güncel telefon sormuşsunuz. Elektriklerin kesik olduğu apartmana gelip " zile bastık evde yoktunuz ulaşamadık " gibi bir şey bu. Sizce de sorun burada adamda mı yoksa Vodafone gibi bir şirketin iki tane direk fazladan dikip baz istasyonu kurup sorunu çözmeye odaklanmamasından mı? Şaka gibi bende şu an şehrin göbeğindeyim burda da telefonun mobil verisi çekmiyor. Sürekli böyle böyle kullanamıyoruz. Onca para ödüyoruz hizmet desen sıfır.