to read complaints and reviews, or file yours.Denizköşkler Mahallesinde Vodafone Sinyal Kesintisi Günlük Yaşamı Etkiliyor
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakın süredir İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman aramalar düşüyor veya hiç bağlantı kurulamıyor.
Hattım faturalı ve bu sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım ancak artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkilediği için bu durumu resmi olarak iletmek istedim.
İlgili bölgede kapsama alanının ve çekim kalitesinin incelenmesini, gerekiyorsa baz istasyonu veya altyapı düzenlemesinin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Hattım E**** Z******** adına kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca kurumsal hattınızın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Konuyla ilgili destek alabilmeniz için talebinizi Kurumsal İş Birimimize ilettik. Firma yetkilinizi en kısa sürede arayarak size yardımcı olacağız. İlginiz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
