Vodafone Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi, Sürekli Mağduriyet

Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak işlem son...

Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak işlem son...

26.12.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren kampanyalı paket için başvuru sağlandı ve hattın kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı....

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorun ve ardından yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün gece saat 01.30 civarında uygulamada yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirdim ve bu işlemi iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. İşlemin iptali...

03.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri numarasından arandım. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine az kaldığı, yeni tarife teklifinin ise vergiler dahil 286 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olarak bir paket tanımlanacağı belirtildi ve ben bu şartları iki k...

31 Aralık’ta Vodafone Irmak İletişim Dumlupınar Mandıra Caddesi No:182 D:A, Kadıköy/İstanbul şubesine giderek 9050******15 numaralı hattımı Vodafone KoçAilem kampanyası ile Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayideki görevli, işlemin taahhütsüz yapılacağını ve en fazla 5 dakika süreceğini, ardı...

Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Randevu oluşturdum ve bugün teslimat için +90 850 822 22 20 numaralı hattan arandım. Kurye “15 dakikaya geliyorum, dükkanda mısınız? ” diye sordu, ben de dükkanda olduğumu ve b...

Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sunulan teklif doğrultusunda tarifemi değiştirdim. Aktif tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeri...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ...

Vodafone faturalı hattımda tarifeme dahil olan yurt dışı 120 dakika arama hakkını, bugün Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmek istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Pay’in tüm sosyal medya platformlarında yayınladığı “Faturana yansıt limitin açık, şimdi Vodafone ol, limitini al” şeklindeki reklamlara güvenerek işlem yapmak istedim. Reklamlarda limitimin açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone faturalı hattımda uygulamaya girdiğimde önce limi...

Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen, 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha...

Eşimin vefatından sonra çocuklarımın üzerine kayıtlı hatları kendi üzerime almak için Vodafone’a başvurdum. Üç hattan ikisinin devri sorunsuz yapılırken, 2596 ile biten hat askıda kaldı ve bu hattın devri için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Geçen sene yaptığım başvuru sonuçlanmamıştı, bu sene de...

Vodafone hattım 0546 *** ** 91 için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarife tanımladım. Tarifemin içeriği 30 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS olarak görünüyordu, fiyatı ise 300 TL idi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı ve...
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS ...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 18 tarifesi ile kullanıyorum. Tarifemin bitimine az süre kala, başka bir operatörden çok daha uygun bir teklif aldım...

Mersin Pozcu’daki Vodafone Ada Grup şirketine numara taşıma işlemi için başvurdum. Bayideki görevli, FreeZone kampanyasından faydalanabileceğimi söyleyerek hattı Vodafone’a taşımam konusunda yönlendirdi. Ancak daha sonra online kanallardan kontrol ettiğimde, bu kampanyadan sadece 25 yaş altı kişiler...
Vodafone faturasız hatta geçmek için online olarak 750 dakika ve 25 GB internet içeren “Hoşgeldin 25 GB” paketine başvurdum. Başvuru sırasında sadece “mağazadan teslim” seçeneği sunuldu ve bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Niğde Merkez’deki tüm Vodafone alt bayilerine gittim, ancak hattımı hiçbir ...

Bursa’da Vodafone hattım devre dışı bırakıldıktan sonra hattımı yeniden aktif hâle getirmek için tam üç farklı Vodafone şubesine gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve süreçte çalışanların ilgisizliği beni son derece mağdur etti. Yaklaşık 6 gün önce başlayan bu süreçte 5xxxxxxx53 numaralı...

29 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 2025122936988502 numaralı gönderim için o günden bu yana sistemde her gün “teslimata çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bir gün kurye teslimat saatinin bi...

Vodafone’da 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 160 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 31.01.2026 tarihinde sona eri...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin Şubat ayında biteceği bilgisinin ardından bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut kullandığım tarifenin taahhütsüz olarak 950 TL olacağı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi...

Vodafone’da faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 990 TL ödüyorum. Buna rağmen hem faturalarım her ay beklediğimden daha yüksek geliyor hem de internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen internetim son bir aydır kesik kesik ç...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10 dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim...