Müşteriyi Yüksek Fiyatlı Paketlere Zorlayan Vodafone Satış Politikası
"Şu an için sorun çözüldü."
"Şu an için sorun çözüldü."
"Temsilci çok ilgiliydi feyzi beye çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için vergiler dahil yaklaşık 470 TL’lik bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt 15 Temmuz’da sona... eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce bana sunulan yeni teklif ise vergiler dahil 665 TL olarak iletildi. Yeni teklif kapsamında 1000 dakika, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifem...in 16 Temmuz tarihinde sona ermesiyle birlikte, aynı içerikteki tarifeye devam etmek istiyorum. Şu anda 288 TL ödediğim bu tarifenin 315 TL olarak yenilenmesini, yani 20 GB intern
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 13 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl ay...nı tarife kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma için telsiz kullanım ücretiyle birlikte ayda 245 TL civarında bir fatura ödüyordum. Yakın zamanda, iki gün önce Vodafone t
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce içinde 1000 dakika bulunan 5g paketine geçtim. Ancak kullandığım dakika... miktarı nedeniyle bu paket bana kesinlikle yetmiyor ve her ay dakikam erken bitiyor. İhtiyaçlarım gereği en az 2000 dakikalık bir pakete geçmem gerekiyor. Fakat Vodafone müşteri
Vodafone ile olan 1 senelik tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifeyi bana aylık 370 TL olarak sundular. Ancak aynı tarifeyi arkadaşımın hattına 250 TL olarak teklif ettiklerini öğrendim. 2 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu durum fiyat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu an 5G Red Sınırsız tarife...sinde ve 1 Haziran–1 Temmuz dönemine ait son faturamda 3.217,93 TL tutarında borç yansıtılmış durumda. Kısa sürede bu kadar yüksek faturalar gelmesi bütçemi ciddi anlamda zorladı v

"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Hattım kendi üzerime ka...yıtlı ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Eski faturama yakın tutarda, en az 2.000 dakika içeren bir Red tarifesine geçmek istiyorum; ancak buna uygun bir seçenek sunulmuyor
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanıyor. Düzenli fatura ödey...en bir müşteri olmama rağmen artık bütçemizi aşan tarifelerle karşılaşıyorum. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 290 TL civarında bir fatura tutarım varken şu anda tarafıma 450 T
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım internet tüketimi ve fatura sorunu nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Öncelikle 30 GB internet paketim sürekli yetersiz kaldığı için faturam aşım ücretleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL seviyelerine ulaştı. Bunun üzerine sorunun çözül
"Huseyin Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Vodafone faturalı hattımla Irak’a çıktığımda hattımda 5 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Buna rağmen yurt dı...şı kullanımım sırasında hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Kullanım süreme dikkat etmeme rağmen, hatta beklediğimden çok daha az konuştuğumu düşünmeme karşın fa
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak son 3 aydır bana uygun bir faturalı paket sunulmuyor. İh...tiyacım olan, en az 2 bin dakika ve 20 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket olmasına rağmen, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bu talebime uygun b
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
"Teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetlerine bundan sonra malı bu müşteri hizmetlerinden başka hiçbir yerle işlem yapmam"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. İstanbul Beykoz Paşabahçe Vodafone bayisinden beni aradılar ve iki hattı
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Taahhütlü faturam yaklaşık 400 TL iken, taahhüdüm bite...r bitmez herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan ilk ay faturam 800 TL olarak kesildi ve 861,75 TL civarında bir ödeme yaptım. Taahhüdün bittiği ve faturanın bu kadar yük
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra telefonumda inte...rnet çekmemeye başladı, buna rağmen kullanmadığım halde paketim çok hızlı tükenmeye başladı. Hem bağlantı kalitesi çok düştü hem de internet paketim sanki kullanıyormuşum gibi gitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99